لخّصلي

يوضح النصُّ مُشكلةً في تطبيق "نظام التقييم الداخلي" في إحدى المؤسسات، مُسلطاً الضوء على نقاط الضعف في التطبيق و آثاره السلبية. يُشير النصُّ إلى وجود ثغراتٍ في الأساس النظامي للتقييم، مُمثلةً في افتقادِهِ للسلاسلِ الإداريّة الفعّالة، وعدمِ وضوحِ معاييرِ التقييم، بالإضافةِ إلى غيابِ التدريبِ الكافي للموظفين. كما يُسلّط الضوء على الآثارِ السلبيةِ لذلك، كـتَضاؤُلِ الدافعيةِ لدى الموظفين، وانخفاضِ مستوى الأداء، وعدمِ الرضا عن عملية التقييم. يُبرز النصُّ أمثلةً مُحددةً على هذه الثغرات، مثلَ عدمِ الوضوحِ في مهامّ بعض الأقسام، وعدمِ تطبيقِ معاييرَ أخلاقية في التقييم، فضلاً عن غيابِ الشفافيةِ والعدالةِ في توزيعِ المهامّ والمسؤوليات. يُقترح النصُّ بعضَ الحلولِ المُمكنة، كَتطويرِ نظام التقييم، وتوفيرِ التدريبِ الكافي، وتعزيزِ الشفافيةِ والعدالة، وإشراكِ الموظفين في عمليةِ التقييم. ويُشدّد النصُّ على أهميةِ إعادةِ هيكلةِ النظام ليتوافقَ معَ المعاييرِ الأخلاقيةِ والاحترافية، وأن يكون عادلاً وموضوعياً. كما يُشير إلى أهميةِ استشارةِ الخُبراءِ في مجالِ إدارةِ الأداءِ لتحقيقِ التحسيناتِ المطلوبة. يختتم النصُّ بالتأكيدِ على ضرورةِ إجراءِ تغييراتٍ جذريةٍ في النظام لتحقيقِ الأهدافِ المرجوّة من التقييم، وإيجاد بيئةٍ عمليةٍ إيجابيةٍ ومُحفزة.

شمهد ةليهس . د :ةذاتسلأا / ةنهملا تايقلاخأ سايقم / ةيزيلجنلإا ةغللا مسق :ةنهملا تايقلاخلأ لخدم يف يساسأ رصنع وهو ،نيركفملاو نيثحابلا مامتهاب تيظح يتلا تاعوضوملا نم ةنهملا تايقلاخأ عوضوم دعي قلعتي لا وهف ،دارفلأا ةايح قلاخلأل ناك مث نمو ،هل يقلاخلأا ساسلأاب امنإو لمعلا يف ةينفلا بناوجلاب موهفمل قرطتلا لبقو ،مهلاعفأو نيفظوملا تايكولس يف ةنيعم ةفسلف ةلصلا تاذ تاحلطصملا ضعب ىنعم ىلع فرعتلا نم دبلا اهتيمهأو لمعلا تايقلاخأ .ةفيظولاو ةنهملا ،لمعلا ،قلاخلأاك :ةنهملا تايقلاخأب ةلصلا تاذ تاحلطصملا فيرعت :لاوأ ىنعم :ةغل قلاخلأا قلخلاو ،قلخ عمج قلاخلأا- اهنوكسو ملالا مضب- ةروصل هنأ قلخلا ةقيقحو ،ةءورملاو ةيجسلاو عبطلاو نيدلا وه ناسنلإا :قلاخلأل يحلاطصلاا ىنعملا اهنأب قلاخلأا تفرع دارفلأا وأ ،ههجاوت يتلا ثادحلأا عم هلماعت يف درفلا اهرهظي يتلا تايكولسلا ةعومجم" ةفلتخملا هرمع لحارم للاخ اهيف شاع يتلا ةئيبلاو ةيبرتلا للاخ نم اهمظعم بستكيو ،ةايحلا يف مهعم لماعتي نيذلا . ت(يلازغلا دماح وبأ ماملإا هركذ ام راتخن ءامدقلا نمف قلاخلأل ةعونتمو ةريثك تافيرعت اثيدحو اميدق ءاملعلا مدق 505 /ـه 1111 ثيح )م « :هنإ قلخلا نع لوقي ردصت ثيحب ةئيهلا تناك نإف ،ةيورو ركف ىلإ ةجاح ريغ نم رسيو ةلوهسب لاعفلأا ردصت اهنع ةخسار سفنلا يف ةئيه خ ردصملا يه يتلا ةئيهلا تيمس ةحيبقلا لاعفلأا اهنع رداصلا ناك نإو ،انسح اقلخ تيمس اعرشو لاقع ةدومحملا ةليمجلا لاعفلأا اهنع »ائيس اقل . امأ حلطصم فرعيف دروفسكأ سوماق Ethics « :ينعت ةملك هنأب يتلا ةيقلاخلأا ئدابملا ( ام طاشن ءارجإ وأ صخشلا كولس مكحت ملع تايكولسلا ةعومجم وه قلاخلأاب دوصقملا نأ لوقلا نكمي قبس ام للاخ نم ،» )قلاخلأا ثادحأ نم ههجاوي ام مامأ ام صخش اهردصي يتلا يقلاخألالا كولسلا يدافت اهنم فدهلاو ،اهب رثأتو اهيف أشن يتلا ةئيبلاو ةيبرتلا للاخ نم اهبستكي يتلاو ،مهعم هلماعت نمض دارفأ وأ ناديملا يف .يلمعلا و يملعلا :ايناث لمعلا فيرعت : « هنأب ةغللا يف لمعلا فرعي .»بسكلاو يعسلاو ةفرحلاو ةعنصلاو ،ةنهملا لمعلا :احلاطصا وأ ةفرح يف وأ ةفيظو يف جاتنلإا فدهب ناسنلإا هب موقي يذلا يلقعلا وأ يمسجلا طاشنلا ىلإ لمعلا ريشي فده قيقحتل ةنهم لمعلا فلاخب ةقيقدلا ةفرعملاو ناقتلاا يضتقت ةنهملا نأ مهرظن ةهجو بسح كلذو ،ةنهم لمع لك سيلو لمع ةنهم لك نأ ىري نم كانهو ،ام .هل انهتمم دعي نأ نكمي لاف ،هنقتي لا لامع ناسنلإا لمعي دقف ةنهملا فيرعت تاراهملاو تاربخلا نم ردقب ىلحتي هلعجت يتلاو درفلا اهب عتمتي يتلا ةيكولسلاو ةيلقعلا فراعملا عومجم لمشت ةفرح يه : ةربخ ىلإ هتسرامم يف جاتحيو ،ءرملا هاـطاعتي يذـلا داتعملا يساسلأا لمعلا يهو ،ةينفلا عـمجت لامعأ « :اـهنأب تفرع دقو ،قذحو ةراهمو .»ةيجهنم ةيكولس جذامن قفو اوريسي نأ مهيلع ضرفي اذهو ،اهقيقحت نولواحي ةكرتـشم فادـهأ لوـح اـصاخشأ وأ اهومن ىلع لمعتو ،اهيف رثؤت يتلا ةفلتخملا لماوعلا نيبتو ،اهرصانع ليلحتو اهفصوو اهتظحلام نكمي ةيعامتجا ةرهاظ اهنأب تفرع امك و ةنهملاف ،ةنهملا اهضرفت يتلا ءابعلأا ةسراممل ،ةصصختم ةيميلعت تاـسسؤم يف اـيلاع ادادـعإ اودـعأ دارفلأا نم ةعومجم مضتو ،اهلوبذ ةليس ل ذيفنت للاخ نم شيعلا بسك تاراهملا نم ةعومجم بلطتت ةنيعم لامعأ .لمعلا مظنت يتلا دعاوقلاو ةيرظنلا فراعملاو ةيمومعلا ةفيظولا فيرعت : ةلودلا يف نييمومعلا نيفظوملا صخت يتلا ةماعلا مظنلا و عاضولأا نم ةعومجم « اهنأب ةيمومعلا ةفيظولا فرعت « 2 ةنهملا تايقلاخأ موهفم ـــ -: ضورفم تناك اذإ مهي لاو ،مهتنهم لامعلأ مهئادأ يف دارفلأا كولس مكحت يتلا ةيهيجوتلا دعاوقلا ةعومجم اهنأب ةينهملا تايقلاخلأا فرعت نم ة ةيدرفلا تافرصتلا مكحت ةيتاذلاو ةيعامتجلاا ميقلا نم ةموظنم ِّ عضو اهنم ضرغلا ،ىيمسر ريغ يعامتجا راسمل ةجيتن تضرف وأ نوناقلا فرط تانودمو كولسلا دعاوقو تاميظنتلاو نيناوقلا يف سكعنتو ،ةديج ريغلاو ةديجلا تاكولسلا ددحتو ،فورظلاو فقاوملا فلتخم يف ةيتاسسؤملاو .ةينهملا قلاخلأا دصقي ةنهملا تايقلاخأ نأ يأ ةسرامم اهب نيناوق قفو ماهملا ةهازنلاو ةماقتسلااو فرشلا نيب عمجلا مدعو ةفيظولا ةسراممل غرفتلاب مازتللااو ، ةفيظو نم رثكأ ةديمحلا تايكولسلاب مازتللال ةفاضلإاب ينهملا نامتكلاو . يلاتلابو مزتلي نأ بجي يتلا لوصلأاو ئدابملاو دعاوقلا ةعومجم ينعت ةفيظولا وأ ةنهملا وأ لمعلا تايقلاخأف ىلع اوظفاحيل ةنهملا عابتأ ا ةيباجيلإا ميقلاب لمعلا نع ةرابع يهو ،اهفرشو مهتنهم ىوتسم ةيقلاخلأا ئدابملاو نم ةنهم لكلف ،ةنهملا ةسرامم دنع اهينبت بولطملا ةيعجرملا ةيملع ةفرعمو ةيقلاخأ ريياعمو ئدابمو ميق نهملا اهطباوض ددحتو ةنهملا تايلمع مكحت ةينف تاراهمو بيلاسأو . ةنهملا تايقلاخأ نإ اريخأ : ةماعلا بادلآا بسح ةينهملا هتايلوؤسم لمحتل فظوملا اهعبتي يتلا ةينهملا ةيكولسلاو ةيقلاخلأا ريياعملا عومجم يه ب زيمتي يذلاو ةنهملا تايقلاخلأ قاثيم نم ةسسؤم لكل دبلا هنأ ثيح ،ةسسؤملا حئاولو نيناوق اهددحت يتلا : -1 لماعتلا لهستل ةيقلاخأ دعاوقب دارفلأاو ةنهملا ةيامح . -2 ةيكولس ريياعم لمشت ةيقلاخأ دعاوق ميدقت . -3 ةديدجلا تامزلأاو فقاوملا مامأ دعاوقلا ةنورم . – -4 كلذ ةرورضلا تعدتسا ىتم تافلاخملا يصقت ةنجل ءاشنإ