لخّصلي

مصطلحُ «الإدارة الإلكترونيّة »، يُعتبَرُ إدخالُ تكنولوجيا المعلومات والحاسبٍ الآليِّ والاتِّصالاتِ ثورةً مفادُها تحويلُ الأعمالِ والخدماتِ الإداريّةِ التَّقليديَِّة إلى أعمالٍ وخدماتٍ إلكترونيةٍ، وتحقيقُ الاستخدامِ الأمثلِ للخدماتِ بسرعةٍ وفي المجالِ التَّطبيقيِّ لِتكنولوجيا المعلوماتِ كأهمِّيٍَّة استراتيجيَّةٍ بما تُسهِمُ من دعمٍ ومساندةٍ، صُنعِ القرارِ، من متطلَّباتِ العملِ، وتقديمِ جودةِ الخدماتِ الإلكترونيّةِ وفقَ معاييرَ فنِّيٍَّة، التَّي تقومُ والماليةِ، وتطويرِ المنتجاتِ والخدماتِ والعملِ فنحن ننامُ، وشعوبٌ أخرى تصحُو، فهي تعملُ من خالِ المؤسَّساتِ

مِنَ المصطلحاتِ الجديدةِ، مصطلحُ «الإدارة الإلكترونيّة »، إذ
يُعتبَرُ إدخالُ تكنولوجيا المعلومات والحاسبٍ الآليِّ والاتِّصالاتِ ثورةً
حقيقيّةً في عالَمِ الإدارةِ، مفادُها تحويلُ الأعمالِ والخدماتِ الإداريّةِ
التَّقليديَِّة إلى أعمالٍ وخدماتٍ إلكترونيةٍ، تعملُ على حمايةِ الكيانِ
الإداريِّ والارتقاءِ بأدائِه، وتحقيقُ الاستخدامِ الأمثلِ للخدماتِ بسرعةٍ
عاليةٍ ودقَّةٍ متناهيةٍ، وفي المجالِ التَّطبيقيِّ لِتكنولوجيا المعلوماتِ
والاتِّصالاتِ في الإدارةِ، كأهمِّيٍَّة استراتيجيَّةٍ بما تُسهِمُ من دعمٍ
ومساندةٍ، لِجلِ تبسيطِ الإجراءاتِ الإداريّةِ، وتسهيلِ وتسريعِ عمليَّةِ
صُنعِ القرارِ، وتمكينِ الإدارةِ من التَّخطيطِ بكفاءةٍ وفاعليَّةِ، لِلاستفادةِ
من متطلَّباتِ العملِ، وتقديمِ جودةِ الخدماتِ الإلكترونيّةِ وفقَ معاييرَ
فنِّيٍَّة، وتقنيَّةٍ عاليةٍ تواكبُ العصرَ.
إنَّ الإدارةَ الإلكترونيَّة هي المدرسةُ الأحدثُ في الإدارةِ، التَّي تقومُ
على استخدامِ الإنترنت، وشبكاتِ الأعمالِ في إنجازِ وظائفِ الإدارةِ
كالتَّخطيطِ والتَّنظيمِ، والقيادةِ والرَّقابةِ الإلكترونيّةِ، ووظائفِ المؤسَّسةِ
كالإنتاجِ والتَّسويقِ، والماليةِ، والأفرادِ، وتطويرِ المنتجاتِ والخدماتِ
بطريقةِ التَّشبيكِ الإلكترونيِّ.
وتتمثَّلُ عناصرُ الإدارةِ الإلكترونيّةِ في أنّها إدارةٌ بِا مكانٍ، فا
تحتاجُ إلَّ إلى التّلفونِ المحمولِ، والمؤتمراتِ الإلكترونيّةِ، والعملِ
عن بعدٍ من خالِ المؤسَّساتِ التَّخيُّليَّة، وهي إدارةٌ بلا زمانٍ، ففكرةُ
اللَّيلِ والنَّهارِ، والصَّيفِ والشِّتاءِ، لم يعد لها مكانٌ في العالَمِ الجديدِ،
فنحن ننامُ، وشعوبٌ أخرى تصحُو، لِذلك لابدَّ من العملِ المُتواصِلِ
وهي إدارةٌ با تنظيماتٍ جامدةٍ، فهي تعملُ من خالِ المؤسَّساتِ
الشَّبكيَّةِ والمؤسَّساتِ الذَّكيَّةِ، الَّتي تعتمدُ على صناعةِ المعرفةِ.