لخّصلي

في ضمان عدم فشل مقاطع الفيديو الخاصة بهم، في مقابل استثمارهم في جودة بث الفيديو، وزيادة نسبة المشاهدين المتكررين، السؤال الرئيسي لمزود المحتوى أو شبكة CDN هو ما إذا كانت التغييرات في جودة الفيديو يمكن أن تسبب تغييرات في سلوك المشاهد وإلى أي مدى. عملنا هو الأول الذي يثبت علاقة سببية بين جودة الفيديو وسلوك المشاهد، وهي تقنية جديدة مقتبسة من العلوم الطبية والاجتماعية. لقد قمنا بدراسة تأثير جودة بث الفيديو على سلوك المشاهد بطريقة علمية تعتمد على البيانات من خلال استخدام تتبعات واسعة النطاق من شبكة البث الخاصة بشركة أكاماي والتي تتضمن 23 مليون مشاهدة من 6. مع كل تأخير تدريجي قدره ثانية واحدة مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 5. أظهرنا أن كمية معتدلة من المقاطعات يمكن أن تقلل من متوسط وقت تشغيل المشاهد بمقدار كبير. فالمشاهد الذي يواجه تأخيرًا في الرد يساوي 1% من مدة الفيديو يلعب 5% أقل من الفيديو مقارنة بمشاهد مماثل لم يواجه أي رد. أظهرنا أن المشاهد الذي واجه فشلًا أقل بنسبة 2. 32% في إعادة زيارة نفس الموقع في غضون أسبوع من المشاهد المماثل الذي لم يواجه أي فشل.

إن توزيع مقاطع الفيديو عبر الإنترنت يحول بشكل جذري كيفية استهلاك الوسائط وتحقيق الدخل منها. يرغب مزودو المحتوى، مثل منافذ الوسائط وخدمات الاشتراك في الفيديو، في ضمان عدم فشل مقاطع الفيديو الخاصة بهم، وبدء تشغيلها بسرعة، وتشغيلها دون انقطاع. في مقابل استثمارهم في جودة بث الفيديو، يتوقع مزودو المحتوى انخفاضًا في هجر المشاهدين، وزيادة مشاركتهم، وزيادة نسبة المشاهدين المتكررين، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات. السؤال الرئيسي لمزود المحتوى أو شبكة CDN هو ما إذا كانت التغييرات في جودة الفيديو يمكن أن تسبب تغييرات في سلوك المشاهد وإلى أي مدى. عملنا هو الأول الذي يثبت علاقة سببية بين جودة الفيديو وسلوك المشاهد، ويخطو خطوة أبعد من الدراسات الارتباطية البحتة. لإثبات السببية، نستخدم التصميمات شبه التجريبية، وهي تقنية جديدة مقتبسة من العلوم الطبية والاجتماعية.
لقد قمنا بدراسة تأثير جودة بث الفيديو على سلوك المشاهد بطريقة علمية تعتمد على البيانات من خلال استخدام تتبعات واسعة النطاق من شبكة البث الخاصة بشركة أكاماي والتي تتضمن 23 مليون مشاهدة من 6.7 مليون مشاهد فريد. لقد أظهرنا أن المشاهدين يبدأون في التخلي عن الفيديو إذا استغرق بدء تشغيله أكثر من ثانيتين، مع كل تأخير تدريجي قدره ثانية واحدة مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 5.8% في معدل التخلي. وعلاوة على ذلك، أظهرنا أن كمية معتدلة من المقاطعات يمكن أن تقلل من متوسط وقت تشغيل المشاهد بمقدار كبير. فالمشاهد الذي يواجه تأخيرًا في الرد يساوي 1% من مدة الفيديو يلعب 5% أقل من الفيديو مقارنة بمشاهد مماثل لم يواجه أي رد. وأخيرًا، أظهرنا أن المشاهد الذي واجه فشلًا أقل بنسبة 2.32% في إعادة زيارة نفس الموقع في غضون أسبوع من المشاهد المماثل الذي لم يواجه أي فشل.