9 فقـط مـن طلبـة المـدارس لديهـم العلـم عـن وجـود هاتـف لمسـاعدتهم بحـل المشـاكل،   وأن نسـبة %69 منهـم لديـه الاسـتعداد للاتصـال فـي حـال صادفتهـم مشـكلة مـا.