L'objectif est de trouver un equilibre entre la protection de la vie privee de l'individu (confidentialite) et la protection de l'individu ou des autres contre un prejudice (intervention).Limites de la confidentialite : elle n'est pas absolue et peut etre levee dans certaines situations, telles que : un danger imminent pour la vie de la personne ou d'autrui (suicide, violence) ; des cas de maltraitance envers les enfants ou les adultes vulnerables.C'est une decision ethique difficile qui exige sagesse et professionnalisme.Proportionnalite : ne divulguer que le minimum d'informations necessaires.