بخلاف ذلك هنحول المكالمة للـ GSM Q (Postpaid-indigo) :
 الاستفسارات العامة المتعلقة بأسعار وتفاصيل الباقات
  أو عن قيمة تقسيط جهاز الـ CPE أو المبلغ المتبقي من اقساط الـ CPE​. متابعة Change Offering لو بالفعل الـ FBB كان تم فصله عن الجروب BSS Steps
 الاستفسار عن المتبقي من الباقة الأساسية و الباقة الإضافية (الخاصة بـ FBB​)​،  هيتم التعامل معها بشكل طبيعي دون أي تحويل.