يرتبط صنع القرار عمومًا بالوظائف الإدارية من حيث التخطيط والتنظيم والرقابة ،  وهي عملية اختيار من بين البدائل المتنافسة ،  حيث تكمن المهارات الإدارية الأساسية في اتخاذ القرارات التي تفيد المنظمة.   الاعتماد على اتخاذ القرار في التخطيط بين الأهداف المتنافسة وطرق تنفيذ الأهداف المختارة ،  في المنظمة تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن الهيكل التنظيمي وفي السيطرة عليها أن تقرر ما إذا كانت الاختلافات تستحق التحقيق.