أكدت هذه النظرية على أهميــة التنظيم غير الرسمي ،  إذ أن الفرد لا يعمل بمعزل عن الوســط الاجتماعي حولــه بل يتفاعل مع الآخرين ويتأثر بما يحملونه من قيم ومعتقدات لذلك يرى مفكروا هذه المدرســة ضرورة التنسيق بين جهود الأفراد من خلال إيجاد جو عمل يحفز على الأداء الجيد والتعاون فيما بينهم للحصول على أفضل النتائج التي تحقق رغبات الأفراد النفسية والاجتماعية والاقتصادية.