تتسم الرسالة الفعالة بعدد من الخصائص التي تضمن نجاح المنظمة واستدامتها، وتشمل:

1.  **القابلية للتحول إلى خطط وسياسات**: يجب أن تتسم بإمكانية تحولها إلى خطط وسياسات وبرامج عمل، وإلا أصبحت دعاوى جوفاء تهز ثقة العملاء في المنظمة.
2.  **الواقعية والموضوعية**: أن تتسم بالواقعية والموضوعية، قابلة للتطبيق مع تحقيق أقصى استفادة من الإمكانات والموارد المتاحة للمنظمة.
3.  **التكيف مع البيئة**: يجب أن تحافظ على علاقتها بالبيئة المحيطة، من خلال مراعاة ظروفها وطبيعتها الحالية وتوقعاتها المستقبلية.
4.  **التوجه نحو ظروف السوق وحاجات العملاء**: أن توجه نحو إشباع حاجات شرائح معينة من العملاء وخصائصهم، مع الأخذ في الاعتبار علاقات وقواعد السوق عند صياغتها.
5.  **الوصف العام لكيفية تحقيق النتائج**: توضح كيفية تحقيق المنظمة لنتائجها المرجوة من خلال الأنشطة والعمليات التي تمارسها، والمنتجات التي تقدمها والمنافع التي تحققها.
6.  **تحقيق التكامل بين أجزاء ومكونات المنظمة**: أن تصاغ لتحقيق التكامل بين أجزاء المنظمة ووحداتها المختلفة، شاملة المستويات الاستراتيجية (الكلي، وحدات الأعمال، الوظيفي والتشغيلي).
7.  **الوضوح ودقة التعبير**: يجب أن تتسم بوضوح المعاني والكلمات والدقة في التعبير، ليفهمها جميع الأطراف داخل المنظمة وخارجها، بالإضافة إلى اختصارها ليسهل تذكرها.
8.  **الارتباط بقيم ومعتقدات وفلسفة المنظمة**: أن ترتبط بقيم ومعتقدات وفلسفة المنظمة، موضحة الأيديولوجية الفكرية ونمط الإدارة السائد.
9.  **الانسجام مع الغايات والأهداف الاستراتيجية**: أن تصاغ بعناية لتبين الاتجاه نحو الغايات والأهداف الاستراتيجية.
10. **مراعاة ديناميكية التنظيم وممارساته المتوقعة مستقبلاً**: عند إعدادها، يجب أن يؤخذ في الاعتبار عوامل التوسع والنمو المتوقعة في المنتجات والأسواق والعملاء وتعدد شرائحهم.