مفهوم السلوك التنظيمي
 The Concept of Organizational Behavior
 مقدمة :
 قبل الإجابة عن مفهوم السلوك التنظيمي Organizational Behavior نود الإشارة إلى أن كل منا تلميذ للسلوك الإنساني حتى وإن لم يكن منتظماً في فصل دراسي أو دورة تدريبية ،  فالقاعدة أن هناك علاقة بين السلوك Behavior والاستجابة Responses ،  فعلى سبيل المثال يدرك الأطفال بعد فترة قصيرة أن الإستجابة والاهتمام تأتي نتيجة البكاء ،  وتتوسع بعد ذلك مدارك الإنسان على مر السنين وتتوسع قدرته على ملاحظة سلوك الآخرين بما في ذلك التفسير والتنبؤ كل بطريقته الخاصة حسب معلوماته وخبراته المكتسبة ،