الفيروس COVID-19 الذي أدى إلى الوباء لم يؤثر على القطاع فحسب وهذا يسبب المدارس والجامعات حتى طلاب المدارس والجامعات يجبرون على استخدام التعليم على الإنترنت. بالنسبة لطلاب الجامعة ، يُنظر إلى التعلم على الإنترنت على أنه يسهل عليهم الخضوع بعض التحديات التي يجب أن يواجهها الطلاب. استكشاف التحديات التي يواجهها الطلاب ولا سيما طلاب المؤسسات العامة للتعليم العالي النوعية ما مجموعه عشرة طلاب (10) تتألف من طلاب جامعيين بكالوريوس من جامعات سينس ماليزيا ، جامعة تكنولوجي مارا (UITM) ، وجامعة أوتارا ماليزيا (UUM) ، تم اختيار ماليزيا كمخبر باستخدام أخذ عينات هادفة. واستخدمت المقابلات الافتراضية كأسلوب لجمع البيانات. وقد وجدت الدراسة تحدياً في الأساليب المواضيعية للتحليل الاسترشادي لتحليل البيانات. ويواجه الطلاب IPTA في استخدام التعليم الإلكتروني هو الوصول إلى الإنترنت ، الجامعات لوضع سياسات أو خطط طوارئ لمعالجة هذه المسألة من أجل