تسخدم الشركات مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك للتفاعلمع العنلاء تنمو المواقع ولديها مليارات المستخدمينحول العالم بلتالي توفر هاذه المصة فرصا للشركات لاقامة مع العملاء وبيع السلع والدمات