مدرسة العلاقات الإنسانية : من أهم روادها نجد: رائدها MAYO. E.G ) 1880-1949 (و نشأتها الولايات المتحدة الأمريكية ، نتائجها خلاصة للتجارب التي قام بها MAYO. E.G في الفترة الممتدة من 1927-1932 بمصانع الهاوثورن بشركة Western Cicero de Electric لصناعة عتاد أجهزة الهاتف . فأول ما بدأ به مايو في دراسته، الاهتمام بالظروف الفيزيقية للعمل كالإضاءة والضوضاء والتهويـة وعلاقتهـا بالإنتاج، ثم ما لبث أن تحول اهتمامه لدراسة العامل ليس كائنا سيكولوجيا منعزلا، ولكنه عضو في جماعة تشكل سلوكه وتضبط تصرفاته من خـلال القيم السائدة فيها والمعايير التي تحكمها . (الحسيني، 1983 ، ص 124( لقد ظهرت مدرسة العلاقات الإنسانية كرد فعل للمدرسة الكلاسيكية حيث أولت أهمية بالغة للجوانب الاجتماعية و النفسية للإفراد باعتبارهم يملكون قيم و معتقدات و عواطف و اتجاهات لها تأثير كبير على هي التعاون ، فالفرد يتفاعل مع المجموعة التي يعمل معها و يتأثر بآرائها و معتقداتها و أن شعوره النفسية .