أحدثت التجارة الإلكترونية ثورة في صناعة البيع بالتجزئة،  مع ظهور التكنولوجيا،  أصبحت التجارة الإلكترونية جزءاً لا يتجزأ من صناعة البيع بالتجزئة.  لقد مكنت التكنولوجيا منصات التجارة الإلكترونية من توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة وفعالة.  سنناقش في هذا القسم دور التكنولوجيا في التجارة الإلكترونية وكيف أحدثت تحولاً في صناعة البيع بالتجزئة.