يتواصل التطبيق الإلكتروني مع العملاء، وهو الوسيلة الأساسية لتقديم طلبات بيع أو تجديد مقتنياتهم عبر تحميل صورها.  بعد الشراء، تُعاد تدويرها أو تجديدها، ثم تُعرض للبيع عبر التطبيق أو تُعاد للعملاء. يوفر التطبيق دعمًا سريعًا لحل استفساراتهم ومشاكلهم، مما يضمن تفاعلاً سلسًا.