تبـ ّن مـن دراسـة الوضـع الراهـن للمـدن السـعودية وجـود تحديـات كبـرة في إدارة وصيانـة المـدن يتمثـل في وجـود العديـد مـن أشـكال التشـوه البـري وعـدم رضى بعـض السـكان عـن التشـوهات والمخلفـات وصعوبـة الابـلاغ عنهـا في الأوقـات الاعتياديـة وأثناء هطـول الأمطار والسـيول. إضافـةإلىذلـكيشـ ّكلالوصـولوالإسـتفادةمـنالخدمـاتالبلديـةتحّديـاكبرالبعـضالسـكانلصعوبة الإجــراءات وعــدم الــرضى عــن التجربــة أثنــاء تقديــم الخدمــة.