تخضع عملية تقييم الأداء لقرار المنظمة،  ولكن في أغلب الأحيان تؤمن وحدة الموارد البشرية بوجودها.  يلعب نظام الموارد البشرية أدوارًا مهمة في هذه العملية:
 تقديم المشورة والتوجيه للإدارة العليا فيما يتعلق بمبادئ التقييم وأهدافه وطرق تصميمه. تطوير أسلوب تقييم يشمل المديرين والمشرفين والموظفين من أجل التأكيد على أهمية العملية. المساعدة في تحديد الأهداف وتحديد المؤشرات والمعايير للتقييم وشرح كيفية استخدام أسلوب التقييم في المنظمة. خارطة الطريق للتخطيط الاستراتيجي وصياغة خطط التغييرات في المنظمة.