•	الإتصال وسيلة للمدير في توجيه وتحفيز الأفراد على العمل والإنتاج؛ •	يؤثر في سلوك العاملين بتجميع وجهات النظر والآراء والمعتقدات وإقناعهم وتوجيههم الوجهة المرغوبة. •	يساعد العاملين التعرف على البيئة الاجتماعية والمادية التي يعملون فيها (سياسات_ قواعد_ قوانين_ إجراءات)؛ •	يحفظ العلاقات الاجتماعية ووسيلة للترفيه والتسلية؛