تتعدد قنوات الاتصال وتتنوع سواء في التصال الشفوي أم الكتابي ،  ففي الاتصال الشفوي يكون الخطاب هو الوسيلة الواضحة،  فهو قناة الاتصال سواء أكان هذا الخطاب مواجهة مابين شخصين،