أدوات الكتابة اليوم بعيدة كل البعد عن الوسائل البدائية مثل الأحجار التى كان يستخدمها الإنسان فى عصور ما قبل التاريخ. والطرق التي غيرت بها هذه التقنيات و الأدوات الرقمية الأخرى طريقة تواصل بين الناس اليوم. إن الأدوات التي نستخدمها اليوم للتواصل تؤثر على كيفية وصول الرسائل و المحتوى الذى يتم إرساله. دعونا نلقي نظرة على بدايات الكتابة. في حوالي 8500 قبل الميلاد، تم إدخال الرموز الطينية لتسجيل المعاملات بين الأشخاص الذين يتبادلون السلع والخدمات، مما أدى إلى ظهور نوع من الأبجدية. والجدير بالذكر أن البشر فقط هم من يتعاملون بالرموز،