وتحول إلى مفهوم جديد وأخذ شكلا أكثر فاعلية مع التكنولوجيا الرقمية،  إلا أنه لم يستبعد نظريات التسويق التقليدية،  وإنما استطاع الاستفادة منها في تطوير وإيجاد فرص ومواجهة التحديات وظهر في شكل جديد ما يعرف
 فالتسويق الالكتروني هو المفتاح لتحقيق أهداف المؤسسة ويشمل تحديد الاحتياجات
 والرغبات للسوق المستهدفة والحصول على الرضا المرغوب بفعالية وكفاءة أكثر من المنافسين.  وبناء على هذا المفهوم،  انتشر التسويق الالكتروني في العالم بسرعة مذهلة،  وذلك راجع لانخفاض تكلفته وازدياد قدرته على توسيع السوق،  وأصبح هناك ملايين الرسائل الالكترونية على الشبكة،  إذ أن أهمية القناة التسويقية تزداد وتتضاعف كلما زاد عدد الأسواق
 التي تتمكن من الوصول إليها.  خاصة أن هذا النوع من التسويق لا يعترف بالفواصل والحدود الجغرافية،  فقد أصبحت منظمات الأعمال الالكترونية تعمل على إيصال وتسليم وتقديم المنتجات والخدمات إلى المستهلك أينما يكون من خلال شبكات