الإدارة العليا كانت تواجه صعوبة في متابعة العمليات اليومية:
  مما يجعل المعلومات متأخرة.  أداء السائقين،  وحالة المخزون في الوقت الفعلي. 	•	هذا التأخير أدى إلى قرارات غير دقيقة وتأخير في حل المشكلات الطارئة
  الحل (تمكين المتابعة اللحظية):
 	1. 	•	كل شحنة وسائق يتم تتبعهم في الوقت الفعلي عبر GPS وتسجيل بيانات التوصيل.  الشحنات المتأخرة،  أداء السائقين،  ومستوى المخزون في أي لحظة. 	3. 	تنبيهات تلقائية: