طيب دلوقتي لو عاوز أطبق ستراتيجي ال Omnichannel اعمل ايه؟
 أولاً: مبدأ عام قبل ما تزود أي شانيل
 دي قاعدة نحطها على الحيطة)
  • الشانيل الجديدة لازم تدخل “غريبة شوية عن العيلة” الأول.  • عشان تشوف هل ليها value حقيقية،  ولا هتبوظ العيلة كلها. ثانياً: Framework عملي تضيف بيه Channel جديدة
 الخطوة 1: اعزل الشانيل الجديدة Budget & Audience
 ‏ • Audience مختلفة أو مشابهة بس tagged كويس بالUTM tags أو CAPI events. ليه؟
 الخطوة 2: حدد KPIs مختلفة للشانيل دي
  • مش لازم تحكم عليها بالPurchase Rate بس.  • ممكن تبص على:
  • Time on Site. ليه؟
 لأن مش كل قناة دورها direct response،  ممكن تبقى top funnel مساعدة مش اكتر. الخطوة 3: اربط ال Attribution على الأقل بـ Last Click و First Click مع بعض
  • يعني تعمل Monitoring على الاتنين.  • لو الشانيل دي بتفتح Awareness كويس،  بس مش بتقفل البيعة،  مش معناه انها وحشة. زي ما لسه قايلين من شوية
 ‏Snapchat ممكن يبقى قوي جداً في Top Funnel Awareness
 لكن ضعيف جداً في Last Click Conversion. الخطوة 4: قيس الـ Journey Impact
  كملوا journey أسرع أو لأ؟
  • هل time to convert بقى أقل؟
  • هل frequency of touchpoints بقت أقل؟