مستويات التغيير التكنولوجي: بشكل عام فإن التغيير التكنولوجي يأتي في سياق أفكار ومبادرات تأتي من مستويات تنظيمية أدنى لتذهب إلى المستويات الأعلى للمصادقة عليها ومتابعة تنفيذها،  وهنا تلعب الخبرة التكنولوجية للعاملين في المستويات الأدنى،  ويمكن أن تحصل التغييرات التكنولوجية،  ويمكن أن تحصل التغييرات التكنولوجية من خلال سياق أفكار ومبادرات من القيادات العليا،  وقد تكون هذه الأفكار قليلة لأن الإدارة العليا ليس لديها المهارات والخبرات الفنية والبعيدة عن الخطوط الإنتاجية ومـا فيهـا مـن