المطلب الثالث: تأثير المحيط الخارجي على المؤسسة

يتأثر أداء المؤسسة بشكل كبير بالعوامل الخارجية التي تمثل فرصًا أو تحديات.  تشمل هذه العوامل: الاقتصادية، والسياسية، والقانونية، والاجتماعية، والتكنولوجية، والبيئية، بالإضافة إلى المنافسة.

**العوامل الاقتصادية:**  تُشكل فرصًا كالنمو الاقتصادي وانخفاض الفائدة واستقرار الأسواق، لكنها تحمل تهديدات كالتضخم، والركود، وتقلبات العملات.

**العوامل السياسية والقانونية:**  تُقدم فرصًا من خلال قوانين تشجيع الاستثمار والاستقرار السياسي والاتفاقيات التجارية، لكن عدم الاستقرار، والضرائب المرتفعة، وتغيّر القوانين تُشكل تهديدات.

**العوامل الاجتماعية والثقافية:**  تُتيح فرصًا كزيادة الوعي الصحي، والتغيرات الديموغرافية، والتحول للتسوق الإلكتروني، بينما تُمثل تغير تفضيلات المستهلكين، والعادات، والتحولات الاجتماعية (مثل البطالة) تحديات.

**العوامل التكنولوجية:**  تُوفر فرصًا من خلال الابتكار، والتحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، ولكن عدم مواكبة التطور، والتغيرات السريعة، والجرائم الإلكترونية تُشكل تهديدات.

**العوامل البيئية:**  تُقدم فرصًا عبر التحول للاستدامة، والقوانين البيئية، والطاقة المتجددة، بينما تُشكل الكوارث الطبيعية، والقيود البيئية، وتغير المناخ تهديدات.

**المنافسة:**  تُحفز الابتكار وتُحسّن الجودة، وتُتيح دخول أسواق جديدة، لكن المنافسة الشديدة، ودخول منافسين جدد، والحاجة لعروض تنافسية تُشكل تهديدات.  باختصار،  يجب على المؤسسات إدارة هذه العوامل لتحقيق النجاح.