مثل وضع القوانين واللوائح والمبادئ الأخلاقية المتعلقة بحماية الخصوصية وإدارة البيانات وحقوق الملكية الفكرية ورعاية الموارد البشرية،  والتي تشكل الأساس لتحسين المستوى من الأداء.  الحاجة إلى تحويل الموارد البشرية من أصحاب المعرفة ومنفذيها إلى مبتكرين في سياق تكنولوجيا المعلومات ومطورين في سياق الثقافة الرقمية،  مع ضمان بنية تحتية قوية للإنترنت والاتصالات.