التلعيب هو استخدام الآليات والجماليات والتفكير القائم على الألعاب لإشراك الأشخاص وتحفيز العمل وتعزيز التعلم وحل المشكلات.  إنها في الأساس استخدام تكنولوجيا الألعاب لحل المشكلات خارج قطاع الألعاب.  يتم إنشاء الألعاب لجذب الأشخاص وإبقائهم يلعبون وإبقائهم مهتمين ومستمتعين ومشاركين.  يجب علينا أن نسأل ما هي القطع التي سنلعبها؟ يجعلها جذابة مثل التفاعل والمحتوى والقصة.  وفي عالم "الدفع" تتخذ هذه التدخلات شكل تغييرات صغيرة في السياق قد تكون لها نتائج كبيرة.  بالإضافة إلى ذلك،  نركز على إحدى هذه المجموعات من التدخلات المعروفة مجتمعة باسم التلعيب.