يعد تنظيم و تسلسل وسير العمل وتنسيقه من أهم أهداف التي تسعى المؤسسات الكبرى إلى تحقيقها،  بحيث هناك عدة فروع متخصصة في هذا الجانب ،  لما حيث تشترك هذه الفروع في تحقيق هدف واحد هو نجاح تسير و إبراز دور المؤسسة داخل الوسط الإجتماعي و الاقتصادي،  وتعد العلاقات العامة من أهم هذه الفروع كونها تساهم في نجاح المؤسسة لأنها تلعب دورا كبيرا في إعطاء صورة حسنة للمؤسسة و ضبط العلاقات و تحسينها بين الجمهور ،  حيث يمكننا القول ان العلاقات العامة هي صورة المؤسسة،  حيث سنحاول من خلال دراستنا هذه إبراز  أهمية وأهداف العلاقات العامة في المؤسسات الوطنية الكبرى ،  سنعمل على دارسة مدى اعطاء العلاقات العامة دورها داخل المؤسسات ؛