المطلب الثالث: أهمية السكرتارية ومتابعة سير العمل، ويمكن إيجاز أهمية السكرتارية في النقاط التالية:  القيام بالأعمال المكتبية الروتينية.  ترتيب جدول أعمال المدراء.  جمع كافة البيانات والمعلومات للمدراء حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار بشكل سليم.