وتيك توك أدوات رئيسية في حملات العلاقات العامة والإعلان.  تتيح هذه المنصات التفاعل المباشر مع الجمهور،  وبناء صورة إيجابية للعلامة التجارية، تستخدم الشركات حساباتها على تويتر للإعلان عن منتجات جديدة أو لاحتواء الأزمات من خلال التواصل المباشر مع العملاء.