ماهية تكنولوجيا املعلومات واالتصال:
  مجموعة على(TIC : Technologies de l'Information et de la Communication( واالتصال املعلومات تكنولوجيا تنطوي
 الطرق والتقنيات الحديثةاملستخدمةلحفظ واسترجاع ونقل إلكتروني ومعالجة للمعلومات. بن السعيد و لحمر،  12_13 نوفمبر 2005 ، صفحة 3)
  وهذه املكونات الحاسوب ومكوناته املادية والبرمجيات واألفراد وقواعد البيانات والشبكات:
 _ األجهزة والبرمجيات: يتألف الحاسوب من مجموعة من املعدات املادية امللموسة والتي تقوم بأداء جميع مهام املعالجة 
 للبيانات وتشغيل املعلومات. أما البرمجيات هي عبارة عن مجموعة منظمة من التعليمات املصاغة منطقيا يزود بها
 زرزار و غياد،  2012 ، Viedge and Sutherland (العاملين في تكنولوجيا املعلومات بأنهم: " العاملون
 الذين يعملون الذين ينشغلون في إيجاد والحفاظ على كل أو بعض األعمال اآلتية: إستراتيجية تكنولوجيا املعلومات،  والبنية التحتية،  والعمليات Process أو عمليات األعمال ذات العالقة،