كما تتبىن املنظمة اسرتاتيجية واضحة للمعرفة وإدارهتا بتخصيص مصلحة مباشرة تابعة إلدارة املوارد البشرية تدعى مصلحة تطوير املواهب development Talent مسئولة على تطوير معارف املوظفني، كما يتفق أفراد العينة على أن اإلدارة تبين عمليات اختاذها للقرار اعتمادا على مصادر للمعلومات، وعلى أهنا تعترب داعما لتعزيز ثقافة مشاركة املعرفة بني األفراد وتوجيههم إىل العمل يف فرق، وعلى أن القيادة تدرك