أولا: المدخل الابتكاري في تحليل وحل المشكلات:
 لإنتاج الأفكار يوجد أسلوبين:
 وتكون النتيجة من المناقشة الجماعية:
 أولا: المدخل الابتكاري في تحليل وحل المشكلات:
 لإنتاج الأفكار يوجد أسلوبين:
 أسلوب الجماعة الاسمية: ويتم من خلالها إدخال مدخلات أفراد المجموعة إلى عملية اتخاذ القرارات التسويقية بطريقة فردية،  وتعتبر مناسبة في حالة عدم الاتفاق بصورة جماعية أو عدم المعرفة التامة بجوانب المشكلة، ثانيا: المدخل التقليدي لتحليل وحل المشكلات:
 تعريف المشكلة: التباين بين الواقع الحالي الملموس والواقع المأمول، تحليل المشكلة: تحليل الوضع القائم والتعرف على مسبباته والانحراف بين المخطط والمنفذ
 صعوبة تشخيص المشكلة: ويمكن حلها عن طريق:
 تقديم مؤشر يساعد على التمييز بين المشكلة الحقيقية وظواهرها الفرعية
 محاذير اتخاذ القرارات التسويقية
 لا للمجاملات في اتخاذ القرارات التسويقية: عدم مجاملة من لا يصلح ان يكون مستشارا
 لا للعواطف: قد تؤدي العواطف إلى مشاكل أكبر من المشكلة التي ينبغي حلها