Lakhasly

0. تحديد اهداف المنظمة: حيث أن الرؤساء يقيمون أداء مرؤوسيهم بنا ًء على مدى إسهامهم بأدائهم في تحقيق أهداف الإدا ارت التي يعملون بها وبالتالي أهداف المنظمة. 2. تحديدمجالاتالتقييم:ويقصدبذلكتحدديالعناصرأوالمؤشارتالتي تقيس درجة انضباط وفعالية سلوك الفرد. ويمكن تقسيمها إلى ثلاثة مجالات أو عناصر هي:
أ- عناصر توضح طبيعة ودرجة الأداء الفني مثل حجم ونوعية الإنتاج ودرجة السرعة والدقة فيها. ب- عناصر توضح سمات السلوك مثل المبادأة والتعاون والحماس والالت ازم، والابتكارومهاارتالتعاملمعالرؤساء/الزملاء/المرؤوسين/العملاء. ت- عناصر توضح التوقعات بشأن درجة كفاءة الأداء في المستقبل. ويمكن تحديد اهم مجالات التقييم فيما يلي (مصطفى، 2111): أ- مستوى المهارة في أداء المهام. ب- عدد الوحدات المنجزة بدرجة جودة محددة في فترة زمنية معينة وهذا ما نطلق عليه الإنتاجية. ت- مدى اتساع وعمق المعلومات المهنية ودرجة الاستعداد لزيادتها وتحديثها. ث- مدىالإداركوالالتازمبالتوجيهاتالخاصةبنظموأساليبالعمل. ج- مارعاة سلامة وكفاءة ما يستخدم في الأداء من أدوات ومعدات أو آلات. ح- الانضباطوالالتازمبمواعيدالحضوروالانصارفوبحدودالإجاازت
خ- المبادأة والإيجابية في الأداء عموماً في المواقف العادية وغير العادية والتكفير في الاقت ارحات الخاصة بتحسين الأداء كماً ونوعًا وتقديم افكار مبتكرة. د- مهاارت الاتصال والقدرة على تحليل وتشخيص المشكلات وصنع واتخاذ الق ار ارت. 0. تحديد أهداف تقييم الأداء: ان أهداف تقييم الأداء تمثل مرشداً للرؤساء في عملية التقييم فيجب ألا تكون تصيداً للأخطاء بقدر معالجتها لها، فأهداف تقييم الأداء يجب أن تكون إيجابية بناءة. 2. تحديد معايير التقييم: لا يمكن متابعة تقييم الأداء في غياب المعايير التقييم التي يقاس عليها الأداء وهناك أربعة تقسيمات لهذه المعايير وهي:
ب- معيار خاص بكم الإنتاج في وقت محدد. ويجب أن تتكامل معايير الأداء بما يهيئ تقييماً متكام ًلا هادفاً وفاعلاً ويجب إعلان معايير التقييم بشكل واضح للرؤساء والمرؤوسين بحيث تؤخذ في الاعتبار من كلا الطرفين خلال وبعد التقييم. 0. تحديد انسب طرق التقييم: حيث تتعدد طرق تقييم الأداء ويتطلب الأمر المفاضلة بين هذه الطرق لاختيار إحداها أو بعضها بشكل متكامل بما يضمن تقييماً سليماً. 2. تقديم شرح طريقة التقييم للرؤساء والمرؤوسين حيث يجب إعلام الرؤساء والمرؤوسين بطريقة أو بطرق التقييم التي تعتمدها الإدارة. 3. تدريب الرؤساء على طريقة أو طرق التقييم المعتمدة فلابد من تدريب الرؤساء على ممارسة طرق التقييم حتى تكتمل مقومات عملية التقييم. 4. متابعة عملية التقييم: أن ما يتم من عمليات تقييم للأداء يجب أن يكون موضع تقييم، حيث يتعين تقييم مدخلات التقييم بالرئيس ومدى صلاحيته للقيادة والتقييم والمرؤوس ومدى استيفائه لمتطلبات الأداء والمعلومات عن المرؤوس من حيث مصادرها ومدى كفايتها ودقتها وحداثتها وكذلك يجب تقييم الطرق المستخدمة