خدمة تلخيص النصوص العربية أونلاين،قم بتلخيص نصوصك بضغطة واحدة من خلال هذه الخدمة
أزمة العلاقات العامة الخطوط الجوية المتحدة
ماذا حدث؟
وقع الصراع في رحلة يونايتد إيرلاينز رقم 3411 ، قبل أن يبدأ الركاب الصعود ، احتاجت شركة يونايتد إلى وضع موظفيها على هذه الطائرة. وغرفة فندقية مجانية وتذكرة لرحلة في اليوم التالي. لم يتطوع أحد. لذلك قررت الشركة اختيار الركاب بشكل عشوائي. غادر اثنان من الركاب ورفض واحد. عندما رفض مغادرة الطائرة ، تم جره بالقوة من مقعده وأصيب أثناء ذلك. بدأت الأزمة عندما تم نشر تسجيل فيديو من الهاتف الخليوي للحادث على وسائل التواصل الاجتماعي. كيف أداروا الأزمة؟
عندما أدرك يونايتد أنهم لا يستطيعون الخروج من الفضيحة ، علق الرئيس التنفيذي أوسكار مونوز على الموقف. اعتذر عن "الاضطرار إلى إعادة استيعاب" العميل. اتهمه جمهور يونايتد على وسائل التواصل الاجتماعي بعدم الاحترام وإساءة تحديد سبب المشكلة. وأطلقوا النكات. والأكثر من ذلك ،
أزمة العلاقات العامة الخطوط الجوية المتحدة
ماذا حدث؟
وقع الصراع في رحلة يونايتد إيرلاينز رقم 3411 ، والتي غادرت من شيكاغو إلى لويزفيل في 9 أبريل 2017. قبل أن يبدأ الركاب الصعود ، أُعلن أن الرحلة كانت مكتظة. احتاجت شركة يونايتد إلى وضع موظفيها على هذه الطائرة. لذلك ، طلبوا من المتطوعين التخلي عن مقاعدهم مقابل 400 دولار أمريكي ، وغرفة فندقية مجانية وتذكرة لرحلة في اليوم التالي. لم يتطوع أحد. عند اكتمال الصعود ، أُعلن أن أربعة ركاب اضطروا إلى مغادرة الطائرة. مرة أخرى ، لم يتطوع أحد ، لذلك قررت الشركة اختيار الركاب بشكل عشوائي. غادر اثنان من الركاب ورفض واحد. قال الشخص الذي بقي إنه طبيب ويجب أن يصل إلى مرضاه. عندما رفض مغادرة الطائرة ، تم جره بالقوة من مقعده وأصيب أثناء ذلك. بدأت الأزمة عندما تم نشر تسجيل فيديو من الهاتف الخليوي للحادث على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف أداروا الأزمة؟
عندما أدرك يونايتد أنهم لا يستطيعون الخروج من الفضيحة ، علق الرئيس التنفيذي أوسكار مونوز على الموقف. اعتذر عن "الاضطرار إلى إعادة استيعاب" العميل.
أثار هذا البيان موجة جديدة من الأزمة. اتهمه جمهور يونايتد على وسائل التواصل الاجتماعي بعدم الاحترام وإساءة تحديد سبب المشكلة. بدلاً من الاعتذار عن إجبار الراكب على النزول من الطائرة ، اعتذر مونوز عن إزعاجه. كان جمهور وسائل التواصل الاجتماعي للشركة ساخطًا. لقد سخروا من الموقف ، وأنشأوا الميمات وصور GIF ، وأطلقوا النكات.
والأكثر من ذلك ، فقد يونايتد أكثر من 800 مليون دولار من العائدات. لم يكن يونايتد قادرًا على إدارة الأزمة بأنفسهم ، وكان عليهم تعيين فريق محترف لإدارة الأزمات.
تلخيص النصوص العربية والإنجليزية اليا باستخدام الخوارزميات الإحصائية وترتيب وأهمية الجمل في النص
يمكنك تحميل ناتج التلخيص بأكثر من صيغة متوفرة مثل PDF أو ملفات Word أو حتي نصوص عادية
يمكنك مشاركة رابط التلخيص بسهولة حيث يحتفظ الموقع بالتلخيص لإمكانية الإطلاع عليه في أي وقت ومن أي جهاز ماعدا الملخصات الخاصة
نعمل علي العديد من الإضافات والمميزات لتسهيل عملية التلخيص وتحسينها
Приступая к изучению этого вопроса, нужно обратить внимание на то, что самодержавие решило взять на ...
يعد التوافق النفسي من المفاهيم المهمة في علم النفس فبلغ اهتمام بعض المختصين بمفهوم التوافق أقصى حد ل...
التعميم: قد يُعتبر الكتاب متعممًا في بعض الحالات، حيث يمكن أن يعكس صورة مجتمعية محددة دون النظر إلى ...
1-Experience Every workplace these days focuses on experience, and this is truly clear these days. F...
تكمن مشكلة البحث فًي عزوف المستثمرٌين عن االستثمار فً المجاالت التً ٌكون ً سلبٌاً على استثماراتهم و...
اسمُه الكامل إرنست ميلر همينغوي، من مواليد عام 1899 للميلاد، ويعدّ من أشهر كتاب القصة والرواية الأمي...
- غمر نور النهار الكون و استيقظت آن بدأت بتأمل شجرة الكرز. تأملت عيني آن العاشقة لبساتين المرتفعات ا...
فنظرت مليا في مرآة خزانة الملابس فارتَعتُ. ما كل هذه التجاعيد حول عيني؟ وما هذا الظهر الذي تقوس وانح...
يمكنك الاطّلاع على آخر التعديلات التي أُجريت في مركز الخصوصية على "تطبيقات Gemini" يفتح الرابط في نا...
، يتألف مصطلح نظم المعلومات الجغرافية من ثلاث كلمات إنكليزية هي: Systems وتعني النظم، وهي عبارة عن...
The Ministry of Health and Prevention (MOHAP) in the UAE provides comprehensive healthcare services ...
One of the most commonly tested mechanical properties of dental restorative materials is flexural st...