Online English Summarizer tool, free and accurate!
أزمة العلاقات العامة الخطوط الجوية المتحدة
ماذا حدث؟
وقع الصراع في رحلة يونايتد إيرلاينز رقم 3411 ، قبل أن يبدأ الركاب الصعود ، احتاجت شركة يونايتد إلى وضع موظفيها على هذه الطائرة. وغرفة فندقية مجانية وتذكرة لرحلة في اليوم التالي. لم يتطوع أحد. لذلك قررت الشركة اختيار الركاب بشكل عشوائي. غادر اثنان من الركاب ورفض واحد. عندما رفض مغادرة الطائرة ، تم جره بالقوة من مقعده وأصيب أثناء ذلك. بدأت الأزمة عندما تم نشر تسجيل فيديو من الهاتف الخليوي للحادث على وسائل التواصل الاجتماعي. كيف أداروا الأزمة؟
عندما أدرك يونايتد أنهم لا يستطيعون الخروج من الفضيحة ، علق الرئيس التنفيذي أوسكار مونوز على الموقف. اعتذر عن "الاضطرار إلى إعادة استيعاب" العميل. اتهمه جمهور يونايتد على وسائل التواصل الاجتماعي بعدم الاحترام وإساءة تحديد سبب المشكلة. وأطلقوا النكات. والأكثر من ذلك ،
أزمة العلاقات العامة الخطوط الجوية المتحدة
ماذا حدث؟
وقع الصراع في رحلة يونايتد إيرلاينز رقم 3411 ، والتي غادرت من شيكاغو إلى لويزفيل في 9 أبريل 2017. قبل أن يبدأ الركاب الصعود ، أُعلن أن الرحلة كانت مكتظة. احتاجت شركة يونايتد إلى وضع موظفيها على هذه الطائرة. لذلك ، طلبوا من المتطوعين التخلي عن مقاعدهم مقابل 400 دولار أمريكي ، وغرفة فندقية مجانية وتذكرة لرحلة في اليوم التالي. لم يتطوع أحد. عند اكتمال الصعود ، أُعلن أن أربعة ركاب اضطروا إلى مغادرة الطائرة. مرة أخرى ، لم يتطوع أحد ، لذلك قررت الشركة اختيار الركاب بشكل عشوائي. غادر اثنان من الركاب ورفض واحد. قال الشخص الذي بقي إنه طبيب ويجب أن يصل إلى مرضاه. عندما رفض مغادرة الطائرة ، تم جره بالقوة من مقعده وأصيب أثناء ذلك. بدأت الأزمة عندما تم نشر تسجيل فيديو من الهاتف الخليوي للحادث على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف أداروا الأزمة؟
عندما أدرك يونايتد أنهم لا يستطيعون الخروج من الفضيحة ، علق الرئيس التنفيذي أوسكار مونوز على الموقف. اعتذر عن "الاضطرار إلى إعادة استيعاب" العميل.
أثار هذا البيان موجة جديدة من الأزمة. اتهمه جمهور يونايتد على وسائل التواصل الاجتماعي بعدم الاحترام وإساءة تحديد سبب المشكلة. بدلاً من الاعتذار عن إجبار الراكب على النزول من الطائرة ، اعتذر مونوز عن إزعاجه. كان جمهور وسائل التواصل الاجتماعي للشركة ساخطًا. لقد سخروا من الموقف ، وأنشأوا الميمات وصور GIF ، وأطلقوا النكات.
والأكثر من ذلك ، فقد يونايتد أكثر من 800 مليون دولار من العائدات. لم يكن يونايتد قادرًا على إدارة الأزمة بأنفسهم ، وكان عليهم تعيين فريق محترف لإدارة الأزمات.
Summarize English and Arabic text using the statistical algorithm and sorting sentences based on its importance
You can download the summary result with one of any available formats such as PDF,DOCX and TXT
ٌYou can share the summary link easily, we keep the summary on the website for future reference,except for private summaries.
We are working on adding new features to make summarization more easy and accurate
الحفاظ على الموقف نادرا ما ندرك عمل العضلات الهيكلية التي تحدد وضعنا. ومع ذلك، فإن عملهم ثابت تقري...
There lived a horse in a big jungle. He was very proud of himself. He saw a snail. Seeing how slowly...
أخبار حوادث رياضة فن سياسة اقتصاد محافظات عاجل الحكومة: وقف تنفيذ خطة تخفيف أحمال الكهرباء عن الكنا...
Provides healthcare services to the UAE nationals and expatriates of the emirate of Abu Dhabi (Abu D...
أتقدم بخالص الشكر والامتنان لصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد ال نهيان- رئيس دولة الإمارات- فبفضل سيادت...
البحر.. ذلك السر الأعظم.. الذي يخفي أكثر مما يظهر.. يمكن أن يكون عشقًا أو هلاكًا لكل من غاص في أعماق...
rhythmic bodily movements that serve as a form of communication or expression .we do not know when p...
Undertaking a thorough assessment of students' needs is fundamental to English for Specific Purposes...
تعريف الدتجاهات: بدأ الكتاب المهتمين بالجانب السلوكيفي التنظيم أثناء حديثهم عن اﻻتجاهات بتعريفها. وم...
أفراد الشرطة هم من يوفرون أمن الدولة، وتقتضي مهمتهم الرئيسية بحماية الناس والممتلكات من خلال المساعد...
Healthcare Human Resources refers to the management and administration of the workforce within the h...
Anaesthetics are gases (or other substances) which make people unconscious. They are used in operati...