لخّصلي

يتناول النص التأصيل المفاهيمي للتدريب الإداري، مُعرّفاً إياه كجهد إداري منظم، مخطط، وهادف، يعتمد على منهجية علمية وفنية لتنمية مهارات وقدرات الموظفين، ورفع كفاءتهم المهنية. يركز التدريب على المورد البشري في مختلف مستوياته، ويسعى لترسيخ قيم سلوكية وذهنية معينة، مع مراعاة الجوانب الإيديولوجية والدينية والاجتماعية. يشمل التدريب مختلف المستويات الإدارية لتنمية الثقافة الإدارية. لغوياً، يعني التدريب تعليم الفرد وتثقيفه، أما اصطلاحاً، فيُعرّف بأنه جهد منظم تقوم به هيئة إدارية مختصة لنقل المعلومات والمهارات، بهدف تحسين الأداء، و تطوير القدرات، وتعديل السلوكيات بقيم إيجابية، وتزويد المتدربين بالخبرات اللازمة لمواجهة وحل المشكلات الإدارية. يُشدد النص على أهمية تصميم برامج تدريبية فعالة تراعي حاجات الأفراد والمنظمة والدولة.

1-التأصيل المفاهيمي للتدريب الإداري

 قبل الحديث و استعراض المفاهيم الاساسية للتدريب الاداري، لابد من الإشارة الى مجموعة من المنطلقات النظرية:

_ اعتبار التدريب الإداري جهد اداري منظم و مخطط و هادف.

_ التدريب الاداري عمليةة سسلوكية فنية و علمية ، بمعنى أنه قبل أن يكون وظيفة هو علم و فن، فهو من جهة باعتباره عملية تعليمية في الأصل ، يستلزم أن تعد و تنبني البرامج التكوينية الملقنة للموظف المتدرب وفق منهجية علمية صحيحة متماسكة الأركان في اطار ما يعرف في مجال السياسات التعليمية بالتعليم التجريبي ( أسلوب المحاكاة).

 من جهة ثانية قد يكون التدريب فنا كذلك، لأنه ينصب على تنمية المهارات و القدرات الفنية للموظف قصد استغلالها في رفع أدائه الوظيفي و تحسين قدراته و مؤهلاته و كفاءته المهنية( كالإبتكار و الإبداع).

_ يركز التدريب الإداري على المورد البشري ، فالموظف الإداري طيلة مساره المهني و في مختلف مستوياته الوظيفية و رتبه ، يصبح غاية التدريب.

_ اٍن التدريب الإداري ليس عملا ارتجاليا، بل عملا مقصودا لترسيخ قيم سلوكية و ذهنية معينة، و هو بذلك له مرجعيته الإيديولوجية و الدينية و الإجتماعية، فأثناء تصميم البرنامج التدريبي يؤخذ فيه بين الإعتبار جانب القيم المراد غرسها في المتدرب ، خاصة القيم الأخلاقية، الدينية ، الإجتماعية و حتى السياسية.

_ التدريب الإداري يمس مختلف المستويات الإدارية التي يشغلها الموظف سواء في الإدارة العليا ، الوسطى أو حتى التنفيذية، بغرض تنمية ثقافته الإدارية.

ـ مفهوم التدريب الإداري

*المفهوم اللغوي:

      يقصد بالتدريب في اللغة العربية اٍسم فعل درب بتشديد الراء، و يقال درب يدرب تدريبا، و الفاعل فيه مدرب بكسر الراء و تشديدها، و المفعول متدرب أو مدرب بفتح الراء و تشديدها، و القول درب ولده، بمعنى علمه و حنكه و ثقفه، و القول دربه على الشيء ، عوده اٍياه و مرنه عليه.



     كما يأخذ مصطلح التدريب في اللغات الأجنبية نفس الدلالة اللغوية، فهو في اللغة الإنجليزية يسمى  training  و في اللغة الفرنسية  entrainement و الذي يدل على نشاط انساني لنقل المعلومات و المعارف، أما في قاموس أكسفورد فقد عرف التدريب بانه  ٌ نقل الشخص اٍلى مستوى أو معيار مرغوب من الكفاية سواء بالتعليم أو الممارسة ٌ.[1]

*المفهوم الإصطلاحي:

أول ملاحظة ينبغي تسجيلها ، أن جل التعريفات المطروحة تتفق في قواسم فكرية مشتركة ، مفادها أن التدريب الإداري جهد منظم تقوم به هيئة اٍدارية مختصة ، أساسه التلقين المعلوماتي؛ فعلى سبيل المثال، عرف الباحث حسنين حسين محمد التدريب الإداري على أنه توظيف المعلومات و المهارات و الإتجاهات المتعلقة في بيئة العمل بعد المشاركة في التدريب.[2]

 أما الدكتور حسن أحمد الطعاني، فقد وصف التدريب الإداري وسيلة اردارية و فنية و عملية و علمية، تسمح بأن نصل بالأداء الإنساني في العمل اٍلى أقصى حد ممكن بالشكل و بالأسلوب الذي يحقق الإستخدام الأمثل للموارد البشرية المتحة لكل من المجتمع و المنظمة.[3]غير أن الباحث نجم العزاوي حتى و اٍن اتفق مع سابقه في المفهوم العام للتدريب الإداري فقد أصبغ عليه البعد التنموي و أسس التغيير السلوكي، حيث يرى التدريب على أنه عملية منظمة ، مستمرة، لتنمية مجالات و اٍتجاهات الفرد أو المجموعة لتحسين الأداء و اركسابهم الخبرة المنظمة، و خلق الفرص المناسبة للتغيير في السلوك من خلال توسيع معرفتهم و صقل مهاراتهم و قدراتهم عن طريق التحفيز المستمر على تعلم و اٍستخدام الأساليب الحديثة لتتفق مع طموحهم الشخصي، و ذلك ضمن برنامج تخططه الإدارة مراعية فيه حاجاتهم و حاجات المنظمة و حاجات الدولة في المستقبل من أعمال.



  اذن، يظهر التدريب الإداري كنشاط ارداري مخطط تباشره الإدارة وفق جدول زمني و برنامج تدريبي معين يكون الغرض منه اٍعادة تأهيل المتدرب و تلقينه كما معتبرا من المعلومات، بما يسمح له من تنمية مهاراته المهنية و تحسين أدائه المهني.



 استخلاصا لما تم عرضه من مفاهيم ، يبدو التدريب كبرنامج تعليمي متخصص ، الغرض منه زيادة المعلومات و تطوير القدرات و المهارات ، اٍنه تحسين في مستويات الأداء للمتدرب و تعديل سلوكه، بقيم اٍيجابية تدعم فاعليته في العمل الإداري ، و تكسبه خبرات تؤهله لمواجهة المشكلات الإدارية التي تعترضه و حلها الحل المناسب.

في هذا الصدد، أبدع الدكتور حسن أحمد الطعاني في تقديم ما أسماه معادلة التدريب الناجح :