لخّصلي

2 في مفهوم الحاجة الاجتماعية : يرتبط المفهوم العام للحاجة الاجتماعية على أساس اهتمام الخدمة الاجتماعية ، حيث تبدأ بالإدراك الاجتماعي، وهناك صعوبة الفعالية المفهوم بالنسبة للخدمات الاجتماعية ويوجد اتصال ربط وتأثير بين الخدمات والأبعاد الاقتصادية (37). ويمكن القول أن دراسة الحاجات غير المشبعة في المجتمع وجمع المعلومات عن حجم وخصائص الذين يعانون من عدم إشباع بعض حاجاتهم من أهم العمليات المرتبطة بتخطيط الرعاية الاجتماعية (38). بينما يري ماسلو Maslow أن أغلب الحاجات الأساسية نفسية وحتى تشبع وتظل الحاجات النفسية حتى يصبح الأمان محتملاً يتبعه الحاجة إلى الحب ثم إلى احترام النفسوالمستوي الأفقى للحاجة في رأيه هو لإثبات الذات وهو حاجة الفرد بأن يصبح كل ما يستطيع أن يكونه باستخدام كل قوي وقدرات الإنسان لأقصى حد ممكن (40). وتحدد الحاجة بأنها " حالة من التوتر الناشئ من خلال عملية التوظيف الفسيولوجي والنفسي والاجتماعي، مظاهر يركز عليها هذا التعريف (42) : وأكثر من هذا فالإنسان الذي يري الحاجة يختلف عن الإنسان إلى يختبر الحاجة فقد يحكم 2 الحاجة هي شعور مجموعة من الناس في ظروف معينة ، -3- المشكلة هي نتاج غير ملائم وهذا النتاج مخالف لكل التوقعات فهناك مصادر عديدة للتوقعات تعكس قيم مختلفة. فمثلاً مستوي قراءة الطالب يشير إلى المشكلة إذا كان هذا المستوي لا يقابل توقعات المدرسيين وأولياء الأمور.

2 في مفهوم الحاجة الاجتماعية :

يرتبط المفهوم العام للحاجة الاجتماعية على أساس اهتمام الخدمة الاجتماعية ، حيث تبدأ بالإدراك الاجتماعي، وإدراك الحاجة اجتماعية ثم التنظيم الاجتماعي المقابلة الحاجة .

ويوجد اهتمام اقتصادي بمفهوم الحاجة ، وهناك صعوبة الفعالية المفهوم بالنسبة للخدمات

الاجتماعية ويوجد اتصال ربط وتأثير بين الخدمات والأبعاد الاقتصادية (37).

ويمكن القول أن دراسة الحاجات غير المشبعة في المجتمع وجمع المعلومات عن حجم وخصائص الذين يعانون من عدم إشباع بعض حاجاتهم من أهم العمليات المرتبطة بتخطيط الرعاية الاجتماعية (38).

إلى الحاجة Neil Gilbert & Harry Specht كما يشير نيل جليرت وهاري سبكت الاجتماعية باعتبارها مفهوم يرتبط بفكرة الخدمات الاجتماعية كما أن تاريخ الخدمات الاجتماعية يعكس في نفس الوقت قضية الاعتراف بأن لكل إنسان حاجاته الاجتماعية وأن هذه الحاجات تستلزم لتلبيتها تنظيم المجتمع (39)

بينما يري ماسلو Maslow أن أغلب الحاجات الأساسية نفسية وحتى تشبع وتظل الحاجات النفسية حتى يصبح الأمان محتملاً يتبعه الحاجة إلى الحب ثم إلى احترام النفسوالمستوي الأفقى للحاجة في رأيه هو لإثبات الذات وهو حاجة الفرد بأن يصبح كل ما يستطيع أن يكونه باستخدام كل قوي وقدرات الإنسان لأقصى حد ممكن (40).

وتحدد الحاجة بأنها " حالة من التوتر الناشئ من خلال عملية التوظيف الفسيولوجي والنفسي والاجتماعي، فالحاجة إذا تؤدي إلى حالة من عدم التوازن، وعليه فإن المهمة الأساسية للمجتمع في مقابلة الحاجات (41).

والحاجة هي قيمة الحكم بأن مجموعة من الناس لديهم مشكلة يمكن حلها وهناك أربعة

مظاهر يركز عليها هذا التعريف (42) :

-1- التعرف على الحاجة يتضمن القيم، والناس ذو القيم المختلفة يتعرفون على حاجات مختلفة ، وأكثر من هذا فالإنسان الذي يري الحاجة يختلف عن الإنسان إلى يختبر الحاجة فقد يحكم

على الأمور بطريقة غير ملائمة حتى لو شعر بعدم الرضا عنها.

2 الحاجة هي شعور مجموعة من الناس في ظروف معينة ، ووصف العامة لها والظروف المحيطة بها هو جزء هام في تحليل الحاجات.

-3- المشكلة هي نتاج غير ملائم وهذا النتاج مخالف لكل التوقعات فهناك مصادر عديدة للتوقعات تعكس قيم مختلفة.

فمثلاً مستوي قراءة الطالب يشير إلى المشكلة إذا كان هذا المستوي لا يقابل توقعات المدرسيين وأولياء الأمور.

4- يشمل تحديد الحاجات الحكم بأن هناك حلا للمشكلة، ويوجد لكل مشكلة حلول وقتية وتختلف هذه الحلول طبقاً للتكلفة والتأثير وجدوي تنفيذ هذه الحلول.

وهناك اختلاف في تحديد مفهوم الحاجة وترتيب وتصنيف هذه الحاجات ووظيفة المجتمع الأساسية مقابلة ومحاولة إشباع الحاجات، وأن ذلك من أسباب تنظيم الإنسانية في

المجتمعات (43).

والحاجة بذلك ترتبط بالاهتمامات والقيم باعتبارها فسيولوجية وتتعدد وتنوع وتتحدد شدتها بدرجة التوتر وغياب الاتزان وحده المشكلة التي ترتبط بعدم مقابلتها ، وقد يعبر عن الحاجة الاجتماعية أو لا يعبر عنها ويأخذ التعبير عنها صورا شتي.