لخّصلي

أولاً: السياسات العامة سياسة النظافة والتعقيم: تعقيم الأدوات بعد كل استخدام. فوط، مبرد أظافر) لكل عميلة. سياسة السلامة: الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية. عدم التمييز (دين، جنسية، لون، عمر). الاستماع لاحتياجات العميلة قبل البدء بالخدمة. سياسة الحجز والدفع: وضوح أسعار الخدمات والمنتجات. الالتزام بسياسة استرجاع أو استبدال المنتجات. ثانياً: التشريعات (قوانين إلزامية) التراخيص: التأمين: تأمين صحي ومهني للموظفات. تأمين ضد الحوادث داخل الصالون. التدريب والشهادات: العاملات لازم يحملن شهادات معتمدة في التجميل. حضور دورات متجددة لمواكبة التطورات. التشريعات الصحية: الالتزام بقوانين الصحة العامة (منع التدخين، تهوية جيدة،

🔹 أولاً: السياسات العامة

سياسة النظافة والتعقيم:

تعقيم الأدوات بعد كل استخدام.

غسل اليدين وارتداء القفازات عند الحاجة.

استخدام أدوات شخصية (مناديل، فوط، مبرد أظافر) لكل عميلة.

سياسة السلامة:

الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية.

توفير مطفأة حريق وإسعافات أولية.

التخلص الآمن من الأدوات الحادة والمستعملة.

سياسة التعامل مع العميلة:

الاحترام والخصوصية.

عدم التمييز (دين، جنسية، لون، عمر).

الاستماع لاحتياجات العميلة قبل البدء بالخدمة.

سياسة الحجز والدفع:

تحديد نظام للحجز المسبق والإلغاء.

وضوح أسعار الخدمات والمنتجات.

الالتزام بسياسة استرجاع أو استبدال المنتجات.

🔹 ثانياً: التشريعات (قوانين إلزامية)

التراخيص:

الحصول على ترخيص مزاولة مهنة من وزارة الصحة أو الجهة المختصة.

تسجيل الصالون رسميًا ودفع الرسوم والضرائب المستحقة.

التأمين:

تأمين صحي ومهني للموظفات.

تأمين ضد الحوادث داخل الصالون.

التدريب والشهادات:

العاملات لازم يحملن شهادات معتمدة في التجميل.

حضور دورات متجددة لمواكبة التطورات.

التشريعات الصحية:

الالتزام بقوانين الصحة العامة (منع التدخين، تهوية جيدة، إضاءة مناسبة).

الالتزام بالمعايير الخاصة بالتخلص من النفايات الطبية أو الكيميائية.

🔹 ثالثاً: التعليمات الداخلية (إجراءات تشغيلية)

المظهر الشخصي للموظفات:

ارتداء زي موحد ونظيف.

الحفاظ على مظهر مرتب ويدين نظيفتين.

التعامل مع المواد الكيميائية:

استخدام مواد أصلية ومصرح بها.

تخزينها في أماكن آمنة مع وجود ملصقات توضيحية.

التوثيق:

تسجيل المواعيد والخدمات المقدمة.

حفظ سجلات المواد المستخدمة وتواريخ صلاحيتها.

التطوير المستمر:

متابعة أحدث تقنيات التجميل.

تقييم رضا العميلة بشكل دوري.