لخّصلي

تلعب العوامل التنظيمية دوراً حاسماً في تماسك الجماعات. فأسلوب الإدارة والقيادة، بما فيه تقديم التوجيه، والدعم، وتوفير فرص المشاركة، وحل النزاعات، يؤثر بشكل مباشر على تماسك المجموعة. كما أن سياسات وإجراءات شؤون الموظفين العادلة، والتي تشمل أنظمة التقويم، والانضباط، والترقية، والمكافآت، تساهم في تعزيز هذا التماسك. يُعزز النجاح والإنجاز، سواءً من خلال الإنجاز الجماعي، أو المدح الإداري، أو المنافسة، التماسك، مما يؤدي إلى تحفيز الأداء. أخيراً، تواجه الجماعة تهديداً خارجياً مشتركاً، كالتغيرات في العمل أو تعيين مدير جديد، فإن ذلك قد يعزز تماسكها، حتى بعد زوال التهديد.

4-العوامل التنظيمية :

*الإدارة والقيادة :
لا يمكن فصل أنشطة الجماعات عن الإدارة و عملية القيادة. وسيؤثر شكل الإدارة و أسلوب القيادة المعتمد على العلاقة بين الجمعة والمنظمة، وهو محدد رئيس لتماسك الجماعة. وبشكل عام سيتأثر التماسك بأشياء ، مثل: الطريقة التي يقدم بها المدير التوجيه و التشجيع للمجموعة ، والطريقة التي يقدم بها المساعدة والدعم، وتوفير فرص للمشاركة، ومحاولات حل النزاعات، والاهتمام بكل من علاقات الموظفين والمهمات.

*سياسات وإجراءات شؤون الموظفين: من المرجح أن يتحقق الانسجام والتماسك داخل الجماعة إذا تم تطوير سياسات وإجراءات الموظفين بشكل جيد والنظر إليها على أنها عادلة، مع معاملة عادلة للجميع الأعضاء . ويجب إيلا الاهتمام للآثار التي تتركها أنظمة التقويم والانضباط والترقية والمكافأت وفرص التنمية الشخصية على أعضاء الجماعة.

*النجاح والإنجاز :
كلما كانت الجماعة أكثر نجاحا، زاد تماسكها على الأرجح ، والجماعات المتماسكة اكثر احتمالاً للنجاح. وعادة ما يكون للنجاح تأثير تحفيزي قوي على مستوى أداء العمل. ويمكن أن ينظر أعضاء الجماعة إلى النجاح أو المكافأة على أنه حافز إيجابي بعدة طرق، فعلى سبيل المثال : الإنجاز المرضي لمهمة ما من خلال العمل التعاوني، والمديح من الإدارة، وشعور بمكانة عالية الإنجاز في منافسة مع مجموعات أخرى والفوائد المكتسبة ، مثلك مدفوعات الأجور العالية من نظام حوافز المكافأت الجماعية.

*تهديد خارجي:
يمكن تعزيز التماسك من خلال تعاون الأعضاء مع بعضهم بعضا عند مواجهة تهديد خارجي مشترك، مثل: التغييرات في طريقة عملهم، او تعيين مدير جديد، وإذا تمت إزالة التهديد في وقت لاحق فقد تستمر الجماعة في التمتع بدرجة أكبر من التماسك عما كانت عليه قبل ظهور التهديد. وسيميل بين الجماعات أيضاً إلى زيادة تماسك كل مجموعة وتصبح حدود الجماعة أكثر وضوحا.