لخّصلي

أسباب دراسة سلوك المستهلك: هناك أسباب عديدة لدراسة سلوك
المستهلك،الأسواق الخارجية. الدوافع الثانوية )الانتقائية(: وهي القوى التي
تأثير الجانب
النفسي على سلوك السائح
حيث يتكون من
وتتمثل هذه العناصر في مجموعة من
وتتمثل في ما يلي:
أو ًلا: الدوافع والحاجات:
-1- الدوافع: يمكن تعريف الدوافع بأنها: القوة الدافعة الداخلية أو @reallygreatsite
الطاقة الكامنة في الأفراد والتي تدفعهم إلى التصرف في اتجاه معين من أجل تحقيق هدف محدد.اسباب دراسة سلوك المستهلك :
والدوافع انواع هي:
الأساسية( له .الحاجات الإجتماعية،الحاجة إلى الإحترام وتحقيق الذات. دوافع عقلية وهي قوى مرتبطة بالتدبير والتفكير قبل اتخاذ القرار. دوافع رشيدة : هي القوى التي تدفع الفرد إلى شراء المنتجات بشكل عقلاني ومدروس والقيام بالمفاضلة بين البدائل علىأساس موضوعي يحقق له الرضا والإشباع المطلوب
الخ(.دوافع التعبير عن الذات هي القوى التي تدفع الفرد للرغبة في توضيح الأفكار.عملية الشراء،

:
أسباب دراسة سلوك المستهلك: هناك أسباب عديدة لدراسة سلوك

المستهلك، أهمها: قصر دورة حياة السلعة، المخاوف البيئية،
الاهتمام المتزايد بحركات حماية المستهلك، اهتمامات الحكومة
المركزية، تزايد العدد والتنوع. الخدمات، والحاجة المتزايدة لدخول
الأسواق الخارجية. الدوافع الثانوية )الانتقائية(: وهي القوى التي
تحرك الفرد نحو إشباع الحاجات الثانوية: وهي تحقيق الحاجات الأمنية
والاجتماعية، والحاجة إلى الاحترام، وتحقيق الذات. تأثير الجانب
النفسي على سلوك السائح
ويختلف الجانب النفسي أو الشخصي من شخص لآخر، حيث يتكون من
عناصر تتعلق بالفرد نفسه، وتتمثل هذه العناصر في مجموعة من
الدوافع والحاجات والأسباب التي تنشأ من داخل الفرد نفسه وتوجه
سلوكه وسلوكه. الأفعال، وتتمثل في ما يلي:
أو ًلا: الدوافع والحاجات:
-1- الدوافع: يمكن تعريف الدوافع بأنها: القوة الدافعة الداخلية أو @reallygreatsite
الطاقة الكامنة في الأفراد والتي تدفعهم إلى التصرف في اتجاه معين من أجل تحقيق هدف محدد.
اسباب دراسة سلوك المستهلك :
والدوافع انواع هي:
دوافع أولية: هي القوى التي تحرك الفرد باتجاه إشباع الحاجات الفيزيولوجية
)الأساسية( له .
دوافع ثانوية )انتقائية ( : هي القوى التي تحرك الفرد باتجاه إشباع الحاجات الثانوية: تحقيق الأمان،الحاجات الإجتماعية،الحاجة إلى الإحترام وتحقيق الذات. دوافع عقلية وهي قوى مرتبطة بالتدبير والتفكير قبل اتخاذ القرار. دوافع رشيدة : هي القوى التي تدفع الفرد إلى شراء المنتجات بشكل عقلاني ومدروس والقيام بالمفاضلة بين البدائل علىأساس موضوعي يحقق له الرضا والإشباع المطلوب
دوافع متعية : هي القوى التي تدفع الفرد إلى الرغبة في التمتع والإستمتاع بالحياة )السياحة، السفر،الترفيه ... الخ(.
دوافع التعبير عن الذات هي القوى التي تدفع الفرد للرغبة في توضيح الأفكار. دوافع عاطفية : وهي تلك الدوافع التي يكون فيها حظ المنطق ضئيلا عند إتمام
عملية الشراء، في حين يكون حظ الغرائز البشرية المعروفة كبيرا حيث تكون هي المسيطرة عند القيام بالشراء مثل الخوف والحب والتفاخر والإنتماء للآخرين والتميز،
@reallygreatsite
وهذه الدوافع تؤثر في نفسية السائح وتجعله يشعر بالسرور والإمتنان عند قيامه برحلة سياحية