لخّصلي

مشكلة الدراسة: في ظل التحول الرقمي المتسارع في البيئات الرقمية التعليمية، ويُعد كل من نمط الدعم الإلكتروني (الثابت/المرن) والتغذية الراجعة الإلكترونية (التفسيرية/التصحيحية) من العناصر الجوهرية التي تؤثر في جودة التعلم داخل هذه البيئات. وعلى الرغم من تعدد الدراسات التي تناولت الدعم الإلكتروني أو التغذية الراجعة كلٌ على حدة، أظهرت الدراسة الاستطلاعية التي أجريت على 65 طالبة من مجتمع الدراسة من خلال استبيان طلب من الطالبات تقييم مستوى مهاراتهن وكفاءتهن الرقمية فى محركات البحث قوقل درايف وتصميم المواقع الإلكترونية وأدوات الذكاء الاصطناعي ، تدنياً ملحوظاً في مستوى المهارات الرقمية لدى الطالبات. وأن 100% منهن لم يتم تكليفهن بتطبيق هذه المهارات في أي مقرر دراسي. دني مستوى المهارات الرقمية: 98% من الطالبات لا يمتلكن المهارات الرقمية الأساسية. 98% من الطالبات يرين أن نقص المهارات الرقمية يؤثر سلباً على دافعيتهن لإنجاز المهام ، 100% من عينة الدراسة أعربن عن رغبتهن في اكتساب وإتقان هذه المهارات. تتحدد مشكلة الدراسة في: أثر اختلاف نمط الدعم الإلكتروني (الثابت/المرن) ونمط التغذية الراجعة الإلكترونية (التفسيرية/التصحيحية)،

مشكلة الدراسة:
في ظل التحول الرقمي المتسارع في البيئات الرقمية التعليمية، وتزايد الاعتماد على المنصات الرقمية التعليمية، برزت الحاجة إلى تصميم بيئات تعلم إلكترونية فعّالة تدعم تنمية المهارات الرقمية وتعزز دافعية المتعلمين للإنجاز. ويُعد كل من نمط الدعم الإلكتروني (الثابت/المرن) والتغذية الراجعة الإلكترونية (التفسيرية/التصحيحية) من العناصر الجوهرية التي تؤثر في جودة التعلم داخل هذه البيئات.
وعلى الرغم من تعدد الدراسات التي تناولت الدعم الإلكتروني أو التغذية الراجعة كلٌ على حدة، إلا أن هناك قصورًا واضحًا في تناول الأثر التفاعلي بين نمط الدعم الإلكتروني وأنواع التغذية الراجعة الإلكترونية داخل المنصات الرقمية، خاصة فيما يتعلق بتنمية المهارات الرقمية ودافعية الإنجاز لدى المتعلمين.
أظهرت الدراسة الاستطلاعية التي أجريت على 65 طالبة من مجتمع الدراسة من خلال استبيان طلب من الطالبات تقييم مستوى مهاراتهن وكفاءتهن الرقمية فى محركات البحث قوقل درايف وتصميم المواقع الإلكترونية وأدوات الذكاء الاصطناعي ، تدنياً ملحوظاً في مستوى المهارات الرقمية لدى الطالبات. كشفت النتائج أن 98% من الطالبات لا يمتلكن المهارات الرقمية المطلوبة، وأن 100% منهن لم يتم تكليفهن بتطبيق هذه المهارات في أي مقرر دراسي. دني مستوى المهارات الرقمية: 98% من الطالبات لا يمتلكن المهارات الرقمية الأساسية. 98% من الطالبات يرين أن نقص المهارات الرقمية يؤثر سلباً على دافعيتهن لإنجاز المهام ، 100% من عينة الدراسة أعربن عن رغبتهن في اكتساب وإتقان هذه المهارات. تؤكد الدراسة على وجود فجوة بين متطلبات المهارات الرقمية والواقع التطبيقي لدى الطالبات، مع وجود دافعية عالية لديهن لتجاوز هذه الفجوة.
أظهرت الدراسات السابقة وجود ضعف في بعض المهارات الرقمية كدراسة ()، وتوصي بالتدريب والتطبيق العملي (معجب ،2016)، (Sciumbata, 2020) (Romi, 2024). (محمد،2017)، وعبد الحق (2017) وعبد السلام (۲۰۱۹) إبراهيم (۲۰۱۹)، (Gómez-Poyato,et al 2022)، (Kieu, 2023) (Brevik, (Blikstad,2023. ، كما تشير بعض الدراسات الى الأثر الإيجابي لتقديم الدعم الإلكتروني للمتعلمين بأنماطه المختلفة والتفاعل بين هذه الأنماط على تحسن التعلم واكتساب المعرفة والمهارات كدراسة (حريصي والشهري، 2021) (ـب وشاكر، 2020)؛ و(صبري والجبرتي 2020).
تتحدد مشكلة الدراسة في:
أثر اختلاف نمط الدعم الإلكتروني (الثابت/المرن) ونمط التغذية الراجعة الإلكترونية (التفسيرية/التصحيحية)، عبر المنصات الرقمية التعليمية على اكتساب المهارات الرقمية وتنمية الدافعية للإنجاز.