لخّصلي

ا موهفم ا تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسمل تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موهفمو فيرعت :لولأا بلطملا حبصأ تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موهفم (Corporate Social Responsibility - CSR) قفو لمعلاب ةسسؤملا مازتلا نع ربعي ثيح ، ةثيدحلا ةرادلإا تايبدأ يف ةيساسلأا ميهافملا نم ادحاو عمتجملا تابلطتم نيبو حبرلا فادهأ نيب نزاوتلا قيقحت نمضت ، ةئيبلا ةيامحو . اهنأب ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا يبورولأا داحتلاا فرعي : " اهلعافت عمو ةيراجتلا اهتايلمع يف ةيئيبلاو ةيعامتجلاا تامامتهلاا جمدب هبجومب تاسسؤملا موقت موهفم "يعوط ساسأ ىلع ةحلصملا باحصأ عم . 1 لوراك" يداصتقلاا ثحابلا اهفرع امك " (Carroll) اهنأب : " اياضقلل ةباجتسلاا لمشتو ، ةيداصتقلاا فادهلأا زواجتت يتلا عمتجملا هاجت ةسسؤملا تامازتلا لمشت لب ، ةيريخلا لامعلأا وأ تاعربتلا يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا رصحنت لا ، • يلحملا عمتجملل ةيداصتقلاا ةيمنتلا يف ةمهاسملا . • ةيرادلإاو ةيلاملا تلاماعملا ةيفافش نامض . "A Renewed EU Strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility". Brussels: European Union, p3 2 Carroll, A. B. Business & Society, 38, No. pp. مازتلا ىدم ددحت يتلا ئدابملاو داعبلأا نم ةعومجم ىلع تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موقت دعاسي ايجيتارتسا اراطإ داعبلأا هذه ربتعتو ، ةحلصملا باحصأو ةئيبلاو عمتجملا هاجت ةسسؤملا ةيعامتجلاا : 3 1 . ةيلوؤسملا ةينوناقلا (Legal Responsibility) نامضل ، ةيميظنتلا تائيهلا وأ ةلودلا اهعضت يتلا ةمظنلأاو نيناوقلل لاثتملاا ةسسؤملا ىلع متحت 3 . ةيقلاخلأا ةيلوؤسملا (Ethical Responsibility) نكت مل نإو ىتح ، ةيقلاخلأا ريياعملا مارتحاو ةهازنلاو ةلادعلا ئدابم قفو فرصتلاب قلعتت حضاو ينوناق راطإ يف ةددحم . 4 . ةيناسنلإا وأ ةيريخلا ةيلوؤسملا (Philanthropic Responsibility) فدهب ةيريخلا تاردابملاو تاعربتلاو ةيعامتجلاا ةطشنلأا يف ةكراشملاب ةسسؤملا مازتلا لمشتو ميلعتلا معدك ، ةيئيبلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا حلاصملا نيب نزاوت قيقحتو ةمادتسملا . Organizational Stakeholders", Vol. لامعلأا ةئيب يف اهتيمهأو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت عفاود :ثلاثلا بلطملا يف مهسيو قوسلا يف اهتناكم ززعي ايجيتارتسا ارايخ تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت ربتعي ةيسفانتلا اهتردق نم ززعيو ءلامعلا ءلاو نم ديزي امم ، 4 يتلا ةديازتملا ةينوناقلا بلاطملل لاثتملال ةليسو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا يف دجت تاسسؤملا نم تاسسؤملا نكمت ةيجيتارتسا ةادأ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ربتعت ، ةريغتملا ةيملاعلا قاوسلأا يف ةيلوؤسملاو ةمادتسلاا ىلع زكرت يتلا اهتامدخو اهتاجتنم زييمت للاخ نم نيسفانملا ىلع قوفتلا ةيعامتجلااو ةيئيبلا 6 • راكتبلاا ىلع زيفحتلا : عم ىشامتت ةركتبم لولح ميدقت ىلع ةردق رثكأ نوكت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملاب مزتلت يتلا ةسسؤملا نيكلهتسم حئارش ىلإ لوصولا نم اهنكميو ةديدج اقاوسأ اهمامأ حتفي امم ،

ا موهفم ا تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسمل
تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موهفمو فيرعت :لولأا بلطملا
حبصأ تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موهفم (Corporate Social Responsibility - CSR)
قفو لمعلاب ةسسؤملا مازتلا نع ربعي ثيح ،ةثيدحلا ةرادلإا تايبدأ يف ةيساسلأا ميهافملا نم ادحاو
عمتجملا تابلطتم نيبو حبرلا فادهأ نيب نزاوتلا قيقحت نمضت ،ةيئيبو ةيعامتجاو ةيقلاخأ ريياعم
ةئيبلا ةيامحو .
اهنأب ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا يبورولأا داحتلاا فرعي :
" اهلعافت عمو ةيراجتلا اهتايلمع يف ةيئيبلاو ةيعامتجلاا تامامتهلاا جمدب هبجومب تاسسؤملا موقت موهفم
"يعوط ساسأ ىلع ةحلصملا باحصأ عم . 1
لوراك" يداصتقلاا ثحابلا اهفرع امك " (Carroll) اهنأب :
" اياضقلل ةباجتسلاا لمشتو ،ةيداصتقلاا فادهلأا زواجتت يتلا عمتجملا هاجت ةسسؤملا تامازتلا
"ةقلاعلا تاذ فارطلأا عيمج ىلع رثؤت يتلا ةيقلاخلأاو ةينوناقلاو ةيعامتجلاا 2 .
لمشت لب ،ةيريخلا لامعلأا وأ تاعربتلا يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا رصحنت لا ،قلطنملا اذه نم :
• ءلامعلاو لامعلا قوقح مارتحا .
• ثولتلا نم ةئيبلا ةيامحب مازتللاا .
• يلحملا عمتجملل ةيداصتقلاا ةيمنتلا يف ةمهاسملا .
• ةيرادلإاو ةيلاملا تلاماعملا ةيفافش نامض .
ءادلأا نيب نزاوت قيقحت نم تاسسؤملا نكمت ةلماش ةيجيتارتسا لثمت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا تحبصأ ذإ
ةيسفانت ةئيب يف ةيرارمتسلاا نامضو ةيوق ةعمس ءانب ىلإ يدؤي امم ،ةمادتسملا ةيمنتلا تابلطتمو يلاملا
ةدقعم .

1 European Commission. (2011). "A Renewed EU Strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility".
Brussels: European Union, p3
2 Carroll, A. B. (1999). "Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct". Business &
Society, Vol. 38, No. 3, pp. 268-295.
5

ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ئدابمو داعبأ :يناثلا بلطملا
مازتلا ىدم ددحت يتلا ئدابملاو داعبلأا نم ةعومجم ىلع تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا موقت
دعاسي ايجيتارتسا اراطإ داعبلأا هذه ربتعتو ،ةحلصملا باحصأو ةئيبلاو عمتجملا هاجت ةسسؤملا
ةمادتسملا ةيمنتلا تابلطتمو ةيحبرلا اهفادهأ نيب نزاوتلا قيقحت ىلع تاسسؤملا .
لوراك" غاص دقو " (Carroll) ةيلوؤسملا داعبأ حضوت يتلا ةيرظنلا رطلأا رهشأ نم دعي ايمره اجذومن
ةطبارتم تايوتسم عبرأ نمضتيو ،ةيعامتجلاا : 3
1 . ةيداصتقلاا ةيلوؤسملا (Economic Responsibility)
يف اهتيرارمتسا نامضو حابرلأا قيقحت ىلإ فدهت ةسسؤملا نأ ضرتفي ،مرهلا ةـدعاق يف
ةيداصتقلاا تاطاشنلا عيمجل يساسلأا كرحملا وه حبرلا نلأ ،قوسلا .
2 . ةيلوؤسملا ةينوناقلا (Legal Responsibility)
نامضل ،ةيميظنتلا تائيهلا وأ ةلودلا اهعضت يتلا ةمظنلأاو نيناوقلل لاثتملاا ةسسؤملا ىلع متحت
ةماعلا ةحلصملا ةيامحو تابجاولاو قوقحلا مارتحا .
3 . ةيقلاخلأا ةيلوؤسملا (Ethical Responsibility)
نكت مل نإو ىتح ،ةيقلاخلأا ريياعملا مارتحاو ةهازنلاو ةلادعلا ئدابم قفو فرصتلاب قلعتت
حضاو ينوناق راطإ يف ةددحم .
4 . ةيناسنلإا وأ ةيريخلا ةيلوؤسملا (Philanthropic Responsibility)
فدهب ةيريخلا تاردابملاو تاعربتلاو ةيعامتجلاا ةطشنلأا يف ةكراشملاب ةسسؤملا مازتلا لمشتو
ةئيبلاو ،ةفاقثلا ،ةحصلا ،ميلعتلا معدك ،عمتجملا ةايح ةدوج نيسحت .
ةيمنتلا وحن ةسسؤملا كولس هجوت ةلماش ةفسلف اعم لكشت ثيح ،ةلماكتم لب ةلصفنم تسيل داعبلأا هذه
ةيئيبلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا حلاصملا نيب نزاوت قيقحتو ةمادتسملا .

3 Carroll, A. B. (1991). "The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of
Organizational Stakeholders", Business Horizons, Vol. 34, No. 4, pp. 39-48.
6

لامعلأا ةئيب يف اهتيمهأو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت عفاود :ثلاثلا بلطملا
يف مهسيو قوسلا يف اهتناكم ززعي ايجيتارتسا ارايخ تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت ربتعي
دحأ لثمي حبصأ لب ،طقف ةيقلاخلأا ميقلا يف اروصحم دعي مل هجوتلا اذه .ةمادتسم ةيمنت قيقحت
لاو ةيلاعلا ةيسفانتلاب زيمتت لامعأ ةئيب يف تاسسؤملا حاجنل ةيسيئرلا تاكرحملا يف ةعيرسلا تلاوحت
نيكلهتسملا تلايضفت .
1 . ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت عفاود :
اهزربأ نم ،ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ينبت ىلإ تاسسؤملا عفدت يتلا عفاودلا فلتخت :
• ةيسسؤملا ةروصلاو ةعمسلا نيسحت :
اهتروص نسحت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ىنبتت يتلا تاسسؤملا نيكلهتسملا نيعأ يف ةماعلا
ةيسفانتلا اهتردق نم ززعيو ءلامعلا ءلاو نم ديزي امم ،ءاوس دح ىلع نيرمثتسملاو . 4
• تاعيرشتلاو نيناوقلل لاثتملاا :
يتلا ةديازتملا ةينوناقلا بلاطملل لاثتملال ةليسو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا يف دجت تاسسؤملا
تامظنملاو تاموكحلا اهضرفت لامعلا قوقحو ناسنلإا قوقحو ةئيبلا تلااجم يف ةيلودلا 5
• ةيسفانت ةزيم قيقحت :
نم تاسسؤملا نكمت ةيجيتارتسا ةادأ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ربتعت ،ةريغتملا ةيملاعلا قاوسلأا يف
ةيلوؤسملاو ةمادتسلاا ىلع زكرت يتلا اهتامدخو اهتاجتنم زييمت للاخ نم نيسفانملا ىلع قوفتلا
ةيعامتجلااو ةيئيبلا 6
• راكتبلاا ىلع زيفحتلا :
عم ىشامتت ةركتبم لولح ميدقت ىلع ةردق رثكأ نوكت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملاب مزتلت يتلا ةسسؤملا
نيكلهتسم حئارش ىلإ لوصولا نم اهنكميو ةديدج اقاوسأ اهمامأ حتفي امم ،ةمادتسلاا ريياعم
ةديدج 7
2 . لامعلأا ةئيب يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا ةيمهأ :
• ةحلصملا باحصأ عم تاقلاعلا زيزعت :
ةفاك عم ةقلاعلا زيزعت يف ةسسؤملا مهست ،ةلوؤسملا ةيعامتجلاا تاسرامملاب مازتللاا للاخ نم
رثكأ لمع ةئيب قلخي امم ،)عمتجملاو ،نيدروملا ،ءلامعلا ،نيفظوملا( ةحلصملا باحصأ
ةيقوثومو ارارقتسا 8
• ةمادتسلاا قيقحت :
ةيعامتجلااو ةيئيبلا ئدابملا عم ىشامتي لكشب لمعلا نم تاسسؤملا نكمت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا

4 Kotler, P., & Lee, N. (2005). Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your
Cause. Wiley. P72
5 Sachs, J. D. (2005). The End of Poverty: Economic Possibilities for Our Time. Penguin Press. P238
6 Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2006). "Strategy & Society: The Link Between Competitive Advantage and
Corporate Social Responsibility". Harvard Business Review, Vol. 84, No. 12, pp. 78-92.
7 Schaltegger, S., & Wagner, M. (2008). Managing the Business Case for Sustainability: The Integration of Social,
Environmental, and Economic Performance. Routledge. P112
8 Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman. P99
7

نامض يلاتلابو ،ليوطلا ىدملا ىلع ةيداصتقلاا ةمادتسلاا معدتو ةيعيبطلا دراوملا يمحت يتلا
قوسلا يف اهتيرارمتسا .
• تارامثتسلاا بذج :
قيدانص نم تارامثتسا بطقتست ايعامتجا ةلوؤسملا تاسرامملاب مزتلت يتلا تاسسؤملا
ةمادتسلااب ةمزتلملا تاكرشلا يف رامثتسلاا لضفت يتلا ةيلودلا تامظنملاو رضخلأا رامثتسلاا 9 .
• ةيقلاخلأا ميقلاب مازتللاا :
،يملاعلاو يلحملا عمتجملل ةيئيبلاو ةيعامتجلاا فورظلا نيسحت يف مهاست ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا
ةيناسنلإاو ةيقلاخلأا ميقلاب ةسسؤملا مازتلا سكعي امم .