لخّصلي

ملخص إدارة المشاريع
أولًا: إدارة الوقت للمشروع (Project Time Management)
• المسار الحرج (Critical Path): هو المسار الأطول في المشروع، ويحدد أقل مدة يمكن إنجاز المشروع فيها. 
• في المثال الموضح، كان المسار الأطول هو Start - B - C - D - Finish ومدته 16 يومًا. 
• لا يمكن إنجاز المشروع بمدة أقل من المسار الحرج (16 يومًا). 
• طريقة المتسلسلة الحرجة (Critical Chain Method): امتداد للمسار الحرج، تربط المدة بتوافر الموارد وتضع احتياطيات زمنية ومالية (Feeding Buffer) في المسارات غير الحرجة لمواجهة النقص في الموارد أو الأحداث غير المتوقعة. 
• تقنيات تحسين الموارد (Resource Optimization Techniques):
• تسوية الموارد (Leveling): تهدف لموازنة الطلب على الموارد مع توافرها، وقد تؤدي إلى تغيير في مدد الأنشطة والمسار الحرج. 
• تجانس الموارد (Smoothing): تهدف لمواءمة الأنشطة مع توافر الموارد دون تغيير مدد الأنشطة. 
• ضغط الجدول الزمني (Schedule Compression):
• حشد الموارد (Crashing): زيادة عدد الموارد لتقليل مدة إكمال النشاط. 
• تسريع الأنشطة (Fast Tracking): تنفيذ الأنشطة بالتزامن مع بعضها البعض لاختصار الوقت. 
• صيغ أساسية للخطة الزمنية:
• المخطط الشبكي (Network Diagram): يعرض العلاقات المنطقية بين الأنشطة ويمكن من خلاله تحديد المسار الحرج. 
• مخطط الرسم البياني (Bar Charts): يعرض الجدول الزمني بتفصيل، وأشهر أنواعه جانـت تشارت (Gantt Chart). 
• مخطط العلامات الفارقة (Milestone Charts): يعرض الحالات العامة للمشروع دون خوض في تفاصيل الأنشطة، ومناسب للعرض على الإدارة العليا. 
ثانيًا: إدارة التكاليف للمشروع (Project Cost Management)
• عملية تخطيط إدارة التكاليف: هي عملية توثيق وإنشاء الخطة الخاصة بالتكاليف، وتحدد السياسات والإجراءات الخاصة بالتخطيط والإدارة والتحكم بها. 
• دقة التقديرات: تزداد دقة التقديرات مع تقدم العمل. 
• في مرحلة الاستهلال تكون دقة التقدير بين -25% إلى +75%. 
• مع تقدم الأعمال تصل دقة التقدير بين -5% إلى +10%. 
• عملية التحكم بالتكاليف (Control Costs): هي مراقبة حالة التكاليف وإدارة التغييرات، والهدف منها تحديد الاختلافات لاتخاذ الإجراءات التصحيحية أو الوقائية. 
• إدارة القيمة المكتسبة (Earned Value Management - EVM): منهجية شائعة لتقييم أداء المشاريع، تربط بين القيود الثلاثة للمشروع (النطاق + الوقت + التكلفة) في قياس وتقييم الأداء. 
ثالثًا: إدارة الجودة للمشروع (Project Quality Management)
• مفهوم الجودة: الجودة متعلقة بـمنظور العميل وتوقعاته، وتمثل نتيجة تطابق المنتج مع احتياجات العميل ودرجة رضاه. 
• الفروقات الأساسية:
• الجودة (Quality): ملاءمة الاستعمال أو الهدف. 
• الدرجة/الرتبة (Grade): فئة محددة مسبقًا بمميزات وخصائص فنية. تدني الجودة مشكلة، بينما تدني الدرجة ليس بالضرورة كذلك. 
• الدقة (Precision): تقيس درجة التطابق. 
• عملية تنفيذ ضمان الجودة (Perform Quality Assurance):
• هي عملية تدقيق متطلبات الجودة لضمان مناسبة المعايير والعمليات، ويمكن تعريفها بأنها ممارسة الجودة. 
• أدواتها تشمل تدقيق الجودة (Quality Audits) لتحديد مدى توافق أنشطة المشروع مع سياسات المنشأة وتحديد أوجه القصور. 
• عملية التحكم بالجودة (Control Quality):
• مراقبة وتسجيل نتائج تطبيق أنشطة الجودة لتقييم الأداء والتحقق من أن المخرجات تتطابق مع المتطلبات. 
• من مفاهيمها: الوقاية (Prevention) (إبعاد العينات المعطوبة عن العمليات) والفحص (Inspection) (إبعاد العينات المعطوبة عن يد العميل). 
رابعًا: إدارة الموارد البشرية بالمشروع (Project Human Resource Management)
• التحدي الأساسي: الحصول على الموارد البشرية المناسبة بسبب الطبيعة المؤقتة للمشاريع، مما يؤثر على الأمان الوظيفي للكفاءات. 
• مفاهيم أساسية:
• يجب التمييز بين "الفريق الإداري" للمشروع و**"فريق المشروع"** الذي يشمل الفريق الإداري والفني. 
• نظريات أساسية:
• نظرية ماسلوا الهرمية المتعلقة بالاحتياجات: تعرض احتياجات الموظف بشكل هرمي، تبدأ بالاحتياجات الفسيولوجية وصولًا إلى تحقيق الذات. 
• نظريات ماك جريجور الإدارية (X و Y):
• النظرية X: تقتضي ضرورة تدقيق المدير على موظفيه ومراقبتهم عن قرب. 
• النظرية Y: تفترض أن الموظفين يرغبون بالإنجاز وبذل الجهد دون الحاجة إلى متابعة وتدقيق.