لخّصلي

وقد عرف التواصل قديما بين العرب أنه إتصال الشيء ووصوله وبلوغه، سنقوم بتطبيق مثال على جوانب وحالات التواصل الإداري في أحد الجهات التي يظهر بها جليا تواصل إداري بين محتلف الإدارا والأقسام بالإضافة الى تحديد حالات وأشكال التواصل الإداري مع تحديد إيجابيات وسلبيات وصعوبات قد تعيق هذا التواصل الإداري التي تقع في محيط العمل، تعتبر الهيئة العامة للتأمينات الإجتماعية إحدى الجهات الحكومية ذات طبيعة مستقلة إداريا وماليا، إلا أنها كليا تتبع حكومة سلطنة عمان وتحت مظلتها ورعايتها إضافة الى كونها إحدى الجهات التي تمارس أنشطتها وتقوم بتقديم خدماتها للجمهور من المواطنين العاملون في القطاع الخاص من خلال التكفل بضمهم تحت مظلة التأمينات الإجتماعية التي كفلها لهم قانون العمل العماني من أجل حماية حقوقهم المختلفة من المستحقات والرواتب التقاعدية وضمان التأمين والزيادات بالرواتب وصرف المنح بمختلف أنواعها، إضافة الى ماسبق فإنها تقوم بتقديم كل ما يخص أصحاب العلاقة من الموظفين العمانيين العاملون بالقطاع الخاص المؤمن عليهم خلال فترة عملهم بالقطاع الخاص.

يعتبر التواصل الإداري وما يشمله من مفاهيم ومعاني متعددة ومختلفة أحد المجالات الإدارية الواجب على كافة المؤسسات الصغيرة والكبيرة ان تعطيها قدرا من الإهتمام لما تقوم به من دور إيجابي بالمؤسسة في تفعيل أنشطة الموارد البشرية وكسب ثقتها وكسب ولائها للمؤسسة لما يقوم به التواصل الإداري بين الفريق من إذابة لطبقات المستويات الإدارية من ناحية ومن تبادل للخبرات والثقافات والافكار من ناحية اخرى.
يعرف التواصل الإداري على أنه مرادف لكلمة "كومينكاسيون" اللاتينية ومعناها التواصل والتي تعني لغويا مشاركة الشيء أو تبادله بين طرفين أو أكثر من طرف في اي مكان وزمان، وقد عرف التواصل قديما بين العرب أنه إتصال الشيء ووصوله وبلوغه، منخلال التوصل إليه بمختلف الوسائل والطرق.
ويعرف التواصل إداريا على أنه تبادل للأفكار والمعلومات والآراء والبيانات عن طريق عدة قنوات إتصال وطرق مختلفه تتمثل في إستخدام وسائل تكنولوجية حديثة وايضا رسائل مكتوبة أو شفهية "كما ذكرنا في فوائد الإتصال أعلاه"، بقصد التأثير على مجموع الجماعة لاجل تحقيق النتائج المرجوة.
في دراسة الحالة التالية، سنقوم بتطبيق مثال على جوانب وحالات التواصل الإداري في أحد الجهات التي يظهر بها جليا تواصل إداري بين محتلف الإدارا والأقسام بالإضافة الى تحديد حالات وأشكال التواصل الإداري مع تحديد إيجابيات وسلبيات وصعوبات قد تعيق هذا التواصل الإداري التي تقع في محيط العمل، وقد تم إختيار جهةحكومية تتمثل في "الهيئة العامة للتأمينات الإجتماعية" لعمل دراسة الحالة.
تعتبر الهيئة العامة للتأمينات الإجتماعية إحدى الجهات الحكومية ذات طبيعة مستقلة إداريا وماليا، إلا أنها كليا تتبع حكومة سلطنة عمان وتحت مظلتها ورعايتها إضافة الى كونها إحدى الجهات التي تمارس أنشطتها وتقوم بتقديم خدماتها للجمهور من المواطنين العاملون في القطاع الخاص من خلال التكفل بضمهم تحت مظلة التأمينات الإجتماعية التي كفلها لهم قانون العمل العماني من أجل حماية حقوقهم المختلفة من المستحقات والرواتب التقاعدية وضمان التأمين والزيادات بالرواتب وصرف المنح بمختلف أنواعها، إضافة الى ماسبق فإنها تقوم بتقديم كل ما يخص أصحاب العلاقة من الموظفين العمانيين العاملون بالقطاع الخاص المؤمن عليهم خلال فترة عملهم بالقطاع الخاص.