لخّصلي

الدرس رقم )3(: تنفيذ ومتابعة والتقييم الحمالت االعالمية -تقييم االداء وتقييم االثر اإلدارة والتخطيط للحمالت اإلعالمية في مجال االتصال العمومي: *هيئةتتولى إدارة المؤسسة اإلعالمية *تشرفالهيئة المذكورة على مختلف العمليات *تضع هدف تسعى الى تحقيقه من خالل وسائل تستخدمها )لتنفيذ مهامها، اإلعالمية فيأثناءاالزماتالتيتواجه المؤسسات اإلعالمية وعملياتها ألسباب ما. -أي أن اإلدارة اإلعالمية تتحول فيأثناءتنفيذ الحمالت اإلعالمية الىأشبهبتنظيم يتمدد ويتقلص في طريقة واجراءات التنفيذ واالستفادة من االبداعات فريق العمل *ضمان اسلوب العمل الجماعي وتحقيق مشاعر الوالء والتضامن *ثقافة الرأي الواحد التي تهيمن على إدارة االعالم *الرقابة القسرية التيانتجتنمطامن الرقابةالذاتيةفي ًالضمير اإلعالمي *المعلومات وكيفية استخدامها احدى المتطلبات األساسية لضمان انجاز الحمالتاإلعالمية، وتزويد الفريق بالمعلومات *تساعد على فهم البيئة والتكيف، *ضرورةتحديد هدف واضح قابل للتجسيد والحوار والمشاركة فيالقرار *فريق العمل في الحمالت أكثرديمقراطيةمناالدارات الهرمية *المشاركة في صياغة القواعد

• مجموعةمن الخطوات واإلجراءات تنفذ علىمراحل مواجهة ظروف معينة خالل فترةزمنية
• هو توظيف اإلمكانيات البشرية والماديةالمتاحة من أجل تحقيق اهداف معينة . - توظيف للجهود وتنظيمها مع تحديد كافة اإلمكاناتالمتاحة لتحقيق األهداف فيمدةمعينةوفق تنظيم اداري . - تنسيق للجهود ومتابعة سيرورةالحملة وفق : *انجاز العمل المناسب في الوقت المناسب *تحديد االهداف وبالتالي تحديد اتجاه الحملة . *يحقق التوازن بين الموارد المتاحةواالحتياجات ُ *يساعد على الرقابة والمتابعة المستمرة، *يحقق أمثل استخدام للوسائل المتاحةالستهدافالجماهير أوال:المرحلة التمهيدية)مرحلة جمع المعلومات وتحديد المشكلة( تهدف هذه الخطوة الى التعرفعلى المشكالت إليجاد الحلول بجمع المعلوماتحول : *الموارد البشرية المتاحةوالجمهور المستهدف ، *المتغيراتوالعوامل المؤثرةفي المجتمعوالظروفالبيئيةالسائدة *األنماط االجتماعية السائدة وفئاتالجمهوروخصائصه ومن خالل هذه الخطوة نقوم بتحديد المشكل وجمع المعلومات، وإجراء بحوث مسحية لمعرفة حجم اضافة إلى المعلوماتالناتجة عن ودراسة ظروف االستفادة من التجارب أي دراسة الواقع والحاضر لمعرفة األهداف المستقبلية وكيفية التأثير على الجمهور مع معرفة عاداته االعالمية. ثانيا: تحديد وصياغة اهداف الحملة تساؤالت تساعد في تحديد األهداف )ما هو التأثير المطلوب للحملة؟ كيف يتم تحديد التأثير المطلوب؟ ماهيالعقبات ً التي لها التأثير؟ ما هي االهداف التي يتعين على عملية التصميم تحقيقها؟ تعريف الهدف: عندما تتبلور المشكلةوتتضحاالحتياجات الخاصةبالقائم باالتصال والجمهور، السهل تحديد أهداف الحملة اإلعالمية . الهدف هو الوضعاوالحالة المطلوبالوصول إليهاوتحقيقها مع نهاية الحملة، إليه؟أهدافقصيرة المدى؟ام المشكل مستمر ودائم يحتاج إلى حملة إعالمية مستمرة تتطلب متابعة. * تساعد القائم باالتصال على اختيار الرسائل والوسائل وأدوات التقويم *تساعد فيتوازن خطواتالتصميم والتنفيذ والتقويم -منسجمة مع أهداف الحملة والقائم باالتصال -واضحة ودقيقة وقابلةللقياس . -عدم تداخل األهداف فيما بينها باستقالل كل هدف عن اآلخرواقعية في حدود المتاحة ومرتبطةبالوقتفيإطارزمنيحدد . -موضوعية تخدم المصلحة العامة ومرنة يمكن تعديلها *األهداف ذات البعد المعرفي:زيادةالوعي *االهداف ذات البعد االتجاهي:تغيير االتجاه *االهداف ذات البعد العقائدي:تغيير المعتقدات وتوضح الغاية من الحملة لكن ال يمكن قياسه ثالثا: اتخاذالقراراتوتحضير االستراتيجية ـ صياغة وتصميم الرسالة االتصالية . ـ اختيار الوسائل وأساليب االتصال -إعداد الجدولة الزمنية للحملة

• وهي المحتوى والمضمون المعد بالمنطق والحجج ً وهي اقناع الجمهور. هناكعدةأموريأخذها القائم باالتصال في عين االعتبار بالنسبة للرسالة وهي: مضمون الرسالة:وهو مادة الرسالة . معالجة الرسالة:اختيارات المرسل لطريقةتقديم المضمون عناصر نجاح الرسالة اإلعالمية: *بسيطةوواضحة لتحقيق إالنقرائية االنسيابية الرشاقة أنواع الرسائل االتصالية في الحملة: -1وفقا للهدف: رسائل إعالميةثقافيةترفيهية 2 -وفقا للجمهور المستهدف : موجهةإلىالجمهوركافة، 3 -وفقا للشك : على شكل أخبار أو محاضرات أو ندوات. *االستمالة العقلية:مخاطبة العقل وتقديم الحججوالشواهد *االستمالة العاطفية:التأثير في وجدان المتلقيوانفعاالته *استراتيجية الرسالة: مانريد قوله؟ *استراتيجية الوسيلة: كيف؟ومتى؟وأين؟يمكن الوصول للجمهور؟ /1اإلعالموالتعلم /2 اإلقناعالمباشر /3الضغط االجتماعي /4الحوافز االقتصادية /5االلزام كما تنقسم استراتيجيات التأثير إلى: أوال: استراتيجيات التأثير الداخلية:تركز على العناصر اإلدراكية والعاطفية للتأثير في السلوك من خالل االتصال الجماهيري:يدعم أويعززالسلوكيات ثانيا: استراتيجيةالتأثيرالخارجية:) المحيط(وتمارسضغوطاتعلىالسلوكياتوذلكبطريقتين اثنتين : االستراتيجيات المندمجة:تستعمل فيآن واحد كل من االستراتيجية الداخليةوالخارجية *اختيار وسائل االتصال المناسبة التي يمكن استخدامها بشكل فعال في تحقيق أهداف الحملة من بين *مناسبة للهدف قادرة علىالتأثير *مصداقيةالوسيلةلدى الجمهورومالئمتها له *مناسبة للرسائل اإلعالمية *أن تناسب القائم باالتصال من حيث إمكانياته المادية المرحلة السادسة: تحديد المخطط االداري والتنظيمي الطريقة الثانية: االستعانة بمستشار خارجي للحمالت، الطريقة الثالثة: الجمع بين األسلوبين
• وينبغيأن يكون هناكقدرمن المرونة فيالتصرفلتمكين إدارة الحملةمن مواجهة األحداث *المواد اإلعالميةالمطلوب إنتاجها *اإلمكاناتالماديةالمتوفرة لدى الجهة التي ستقوم بالحملة الطرق المستخدمة فيتحديد ميزانيةالحملة: *طرق القواعد أواإلرشاداستخدام معلوماتتاريخية لتحديد الميزانية *طرق تجريبيةتوظفالتجربة واالنسبهو تقدير الميزانية بعد االنتهاء من التخطيط المرحلةالثامنة:وضع جدول زمنيللحملة اإلعالمية *الفترة الزمنية: اختيار الذروةلتلقي الرسالة *التوزيعالزمني: توزيعالرسائل على فترات الوقت المستغرق/ موعد االنطالق/ النهاية/الوقت الالزملإلقناع المرحلة التاسعة: تنفيذ برنامج الحملة: مفهوم تنفيذ الحملة اإلعالمية: هو التطبيق الفعلي للحملة اإلعالمية، وعادة ما يسبق ذلك نوع من التمهيد للحملة لتهيئة الجو العام عن طريق وسائل مرحلة االنتشار :ممارسةأساليبووسائالالتصال المتاحةالمعبرةوالمؤثرة والمالئمة لكل فئةمن مرحلة التركيز : تعتمد على دقة المالحظة وعلى استطالعات الرأي لتقييم المراحل السابقة ثم بناء استراتيجية جديدة للوصول الىالجمهور المستهدف 4_مرحلة الحسم: الهجوم على المنافس والتأثير فياتجاهاتالمعارضين وتحويلها إلى مؤيدين وتتميز هذه البداية العالية ثم التناقص مثل حمالت األمراض الوبائية *التوازن أو الثبات: تثبت فيه المواداإلعالمية على امتداد فترة الحملةمثل حمالتالسالمة المرورية التبادل في خلق األثراإلعالمي: تبدأ الحملة قوية ثم تتناقص ثم تتزايد وتتبادل األدوار مثل حمالت تقنيات الحمالتاإلعالمية: لتحقيق المصداقية اثناء تنفيذها تستند تقنيات االتصاالالجتماعي على مبدأين *وحدة الشمولية أو الكمية:تكثيف الجهود المبذولة في حملة واحدةبدل توزيعها على عدة عمليات المرحلة العاشرة: التقييم والتقويم للحملة االعالمية: *عملية شاملة على جميع األنشطة وأهمها األفراد العاملين والوسائل وكيفية العمل وصرف *ترتبط بكل عنصر من عناصر العملية اإلدارية وبشكل خاص التخطيط *تساعد على التأكد من حسن سير العمل او الفعل اإلعالمي *تساعد على التأكد من أن اإلنجاز يسير حسبما هو مقرر أهداف متابعة الحملة اإلعالمية: 4تقليص مخاطر األخطاء عند وضع الخطة . يعني تقييم ما تم إنجازهمن أنشطة ّ والتعرفعلىالتأثيرات المختلفةلهذه األنشطة علىالجمهور . ومراحلهاالمختلفة، ةفيغاية األهمية وذلكلمساهمتهافي: *االمداد بالمعلومات الدقيقة والكاملة *الوقوف على النتائج التي حققتها الحملة *التعرفعلىرضاوانطباعاتالجمهور منظورات التقييم: التقييم القبلي:ويتم في هذه المرحلة عرض المادة في صورتها شبهالنهائية علىمجموعاتمن الرسائل مدى وضوحهاومدى تأثيرها إلنقاذ الحملة من الفشل الضعف وأوجه الخلل إلصالحها

الدرس رقم )3(: تنفيذ ومتابعة والتقييم الحمالت االعالمية -تقييم االداء وتقييم االثر
اإلدارة والتخطيط للحمالت اإلعالمية في مجال االتصال العمومي:
مفهوم اإلدارة اإلعالمية:
*هيئةتتولى إدارة المؤسسة اإلعالمية
*تشرفالهيئة المذكورة على مختلف العمليات
*تضع هدف تسعى الى تحقيقه من خالل وسائل تستخدمها )لتنفيذ مهامها،أو الوظائف(
إدارة الحمالت: امتدادا لألولى، ان لم تكن انعكاسا لمضامينها وهي أحد اهم مظاهرها أي اإلدارة
اإلعالمية فيأثناءاالزماتالتيتواجه المؤسسات اإلعالمية وعملياتها ألسباب ما.
الفرق:هي امتداد لإلدارة االم ولكنها معنية بغرض محدد،ذلك هو انجاز حملة ناجحة وتجاوز اإلشكالية
التي خلقتهااالزمة المستهدفةبالحملةذاتها.
-أي أن اإلدارة اإلعالمية تتحول فيأثناءتنفيذ الحمالت اإلعالمية الىأشبهبتنظيم يتمدد ويتقلص في طريقة
منتظمة حسب المخطط.
-2طبيعة إدارة الحمالت وأهدافها:
*تتولىادارةوتنفيذ مخطط الحملة
*تعتمد على ادارة خاصة، تتجاوز سلطةالقنواتالرسمية، أي التسلسل الهرمي وصيغ العمل
البيروقراطية
*تحريكالطاقاتالكامنةلدى فريقاالدارة
*صياغةالقراراتوتعديل الخطط،واجراءات التنفيذ واالستفادة من االبداعات فريق العمل
*ضمان اسلوب العمل الجماعي وتحقيق مشاعر الوالء والتضامن
-3مشكالت ادارة الحمالت اإلعالمية:
*الهيمنة البيروقراطية وتدخل السلطة المركزية في مضامين الرسائل
*ثقافة الرأي الواحد التي تهيمن على إدارة االعالم
*الرقابة القسرية التيانتجتنمطامن الرقابةالذاتيةفي ًالضمير اإلعالمي
*قلة االمكانات المادية والبشرية والمعلومات
-4خصائص ادارة الحمالت:
-1إدارة الحمالت والمعلومات:
*المعلومات وكيفية استخدامها احدى المتطلبات األساسية لضمان انجاز الحمالتاإلعالمية،
وتزويد الفريق بالمعلومات
*المعلومةليست ذاتية وغير ثابتة بل انها في حالة تغير
*تساعد على فهم البيئة والتكيف، واتخاذ القرار ونقاط القوة والضعف
-2ادارةالحمالت والهدف:
*ضرورةتحديد هدف واضح قابل للتجسيد
-3ادارةالحملةوفريق العمل:
*استغالل الطاقات المتوفرةدون البيروقراطيةوتبادل المعلومات

• تنمية مشاعر اللواء
  *العمل بمرونة، والحوار والمشاركة فيالقرار
  *فريق العمل في الحمالت أكثرديمقراطيةمناالدارات الهرمية
  -4ادارةالحملةوالمرونة:
  *المشاركة في صياغة القواعد
  *االبتعاد عن البيروقراطية، وحرية اتخاذ االجراءات المالئمة لتنفيذ مفردات الخطة
  -5مفهوم التخطيط للحمالتاإلعالمية:

• مجموعةمن الخطوات واإلجراءات تنفذ علىمراحل مواجهة ظروف معينة خالل فترةزمنية


• هو توظيف اإلمكانيات البشرية والماديةالمتاحة من أجل تحقيق اهداف معينة .


• توظيف للجهود وتنظيمها مع تحديد كافة اإلمكاناتالمتاحة لتحقيق األهداف فيمدةمعينةوفق تنظيم اداري .


• تنسيق للجهود ومتابعة سيرورةالحملة وفق :
  أ-احترام الوقت .
  ب-المرونة .
  ج-المشاركة .
  -6-أهمية التخطيط :
  *انجاز العمل المناسب في الوقت المناسب
  *تحديد االهداف وبالتالي تحديد اتجاه الحملة .
  *يحقق التوازن بين الموارد المتاحةواالحتياجات ُ
  *يرفع من الكفاءة والفاعلية
  *يساعد على الرقابة والمتابعة المستمرة، مع تحديدالوقت والميزانية
  *يحقق أمثل استخدام للوسائل المتاحةالستهدافالجماهير
  خطوات ومراحل تصميم الحمالتاإلعالمية:
  أوال:المرحلة التمهيدية)مرحلة جمع المعلومات وتحديد المشكلة(
  التعريف بالمشكل، مظاهره؟-طبيعتـه؟-تاريخـه؟- تطـوره،أسبابـه؟ عالقته بالمشاكالألخرى؟ -
  كيفيراهالجمهور؟
  تهدف هذه الخطوة الى التعرفعلى المشكالت إليجاد الحلول بجمع المعلوماتحول :
  *الموارد البشرية المتاحةوالجمهور المستهدف ،ٌ والموارد المالية
  *المتغيراتوالعوامل المؤثرةفي المجتمعوالظروفالبيئيةالسائدة
  *األنماط االجتماعية السائدة وفئاتالجمهوروخصائصه
  *تحليل الوضعية الداخلية للمنظمة
  *دراسةالوسائالالتصالية
  *تحديد المشكلة في مرحلة التي تسبق وضع الخطة
  ومن خالل هذه الخطوة نقوم بتحديد المشكل وجمع المعلومات، وإجراء بحوث مسحية لمعرفة حجم
  المشكلة واالحتياجاتعن طريق المصادر )االولية والثانوية(، اضافة إلى المعلوماتالناتجة عن
  إجراءبحوثمسحية لمعرفة حجم انتشار المشكلة .
  .ويرى الباحثجورج هاموندHammond Georgeأن العوامل البد من وضعأهدافذات مدى طويل
  ودراسة ظروف االستفادة من التجارب أي دراسة الواقع والحاضر لمعرفة األهداف المستقبلية وكيفية
  التأثير على الجمهور مع معرفة عاداته االعالمية.
  ثانيا: تحديد وصياغة اهداف الحملة
  تساؤالت تساعد في تحديد األهداف )ما هو التأثير المطلوب للحملة؟ كيف يتم تحديد التأثير المطلوب؟
  ماهيالعقبات ً التي لها التأثير؟ ما هي االهداف التي يتعين على عملية التصميم تحقيقها؟
  تعريف الهدف: عندما تتبلور المشكلةوتتضحاالحتياجات الخاصةبالقائم باالتصال والجمهور، يصبح من
  السهل تحديد أهداف الحملة اإلعالمية .
  الهدف هو الوضعاوالحالة المطلوبالوصول إليهاوتحقيقها مع نهاية الحملة، أي ما الذي يرادالوصول
  إليه؟أهدافقصيرة المدى؟ام المشكل مستمر ودائم يحتاج إلى حملة إعالمية مستمرة تتطلب متابعة.
  أهمية تحديد األهداف:
  *توفر للقائم باالتصال أسستوجيهبرامجهوجدواها

• تساعد القائم باالتصال على اختيار الرسائل والوسائل وأدوات التقويم
  *تساعد فيتوازن خطواتالتصميم والتنفيذ والتقويم
  *تساهم في بعث الرضاواالطمئنان فينفسالقائم باالتصال
  شروط صياغةاألهداف:
  -منسجمة مع أهداف الحملة والقائم باالتصال
  -واضحة ودقيقة وقابلةللقياس .
  -عدم تداخل األهداف فيما بينها باستقالل كل هدف عن اآلخرواقعية في حدود المتاحة ومرتبطةبالوقتفيإطارزمنيحدد .
  -موضوعية تخدم المصلحة العامة ومرنة يمكن تعديلها
  ومن هنا فالهدف الجيد" يمكن حصر محدداته فيما يلي: )المرونة،يمكن قياسه،متفق عليه، واقعي،مرتبط
  بالوقت(.أقسام أالهداف:
  *األهداف ذات البعد المعرفي:زيادةالوعي
  *االهداف ذات البعد السلوكي:تغيير السلوك
  *االهداف ذات البعد االتجاهي:تغيير االتجاه
  *االهداف ذات البعد العقائدي:تغيير المعتقدات
  مستويات االهداف:
  أ/هداف عامة او استراتيجية: تسعىلتغييرالسلوكفيفترةزمنية طويلة غير محددة عن طريق االهداف طويلة
  المدى، وتوضح الغاية من الحملة لكن ال يمكن قياسه
  ب/اهداف اجرائية او ثانوية: وهي اهدافتفصيلية قصيرة المدى على فترة زمنيةقصيرة، قابلةللقياسفي
  إطار زمنمحدد.وتمثل امتدادا لألهداف العامة
  العقبات التي تحد من تحقيق األهداف:
  *غياب المعايير التي تحكم الهدف
  *غياب االهداف القابلة للقياس، وصعوبة تقييم االهداف
  ثالثا: اتخاذالقراراتوتحضير االستراتيجية
  نقوم في هذه المرحلة بما يلي:
  ـ صياغة وتصميم الرسالة االتصالية .
  ـ اختيار الوسائل وأساليب االتصال
  ـ إدارةوتنظيم الحملة اإلعالمية
  ـ تحديد الموارد المادية والبشرية .
  -إعداد الجدولة الزمنية للحملة
  صياغة وتصميم الرسالة االتصالية:
  *الرسالةترجمة األفكار واألهداف والنوايا إلىرموزلفظية )منطوقة ومكتوبة( وغير لفظية )إشارات(


• وهي المحتوى والمضمون المعد بالمنطق والحجج ً وهي اقناع الجمهور.
  شروطنجاح الرسالة:
  هناكعدةأموريأخذها القائم باالتصال في عين االعتبار بالنسبة للرسالة وهي:
  لغة الرسالة:كبناء متكامل له معنى .
  مضمون الرسالة:وهو مادة الرسالة .
  معالجة الرسالة:اختيارات المرسل لطريقةتقديم المضمون
  عناصر نجاح الرسالة اإلعالمية:
  *تراعي المستويات المختلفةللجمهور أكبر عددممكن ّ
  *بسيطةوواضحة لتحقيق إالنقرائية االنسيابية الرشاقة
  *ال تناقض عادات المجتمع
  *الصدق والصراحة والموضوعية
  *الوقت المناسب
  *تناسب ظروف وخصوصية كل وسيلة
  أنواع الرسائل االتصالية في الحملة:
  -1وفقا للهدف: رسائل إعالميةثقافيةترفيهية
  2 -وفقا للجمهور المستهدف : موجهةإلىالجمهوركافة، أو موجهة إلى نوع
  3 -وفقا للشك : على شكل أخبار أو محاضرات أو ندوات... الخ
  عناصر الرسالة:
  الشعار + توقيع الرسالة + الموسيقىوالمؤثرات + العنوان + النص+ الصور والرسومات
  االستماالت في الرسالة:
  *االستمالة العقلية:مخاطبة العقل وتقديم الحججوالشواهد
  *االستمالة العاطفية:التأثير في وجدان المتلقيوانفعاالته


• استمالة التخويف: بث مشاعر الخوف
  *استمالةاإلغراءات الجنسية


• استمالةالهزل والفكاهة
  عناصر تشكيل االستراتيجية:
  *استراتيجيةالجماهير: من هم؟
  *استراتيجية الرسالة: مانريد قوله؟
  *استراتيجية الوسيلة: كيف؟ومتى؟وأين؟يمكن الوصول للجمهور؟
  أهم االستراتيجيات المعتمدة في الحمالت:
  /1اإلعالموالتعلم /2 اإلقناعالمباشر /3الضغط االجتماعي /4الحوافز االقتصادية /5االلزام
  القانوني
  كما تنقسم استراتيجيات التأثير إلى:
  أوال: استراتيجيات التأثير الداخلية:تركز على العناصر اإلدراكية والعاطفية للتأثير في السلوك من خالل
  )مخاطبة الواجب والقيم،مخاطبة العاطفة، مخاطبة العقل باألدلة(
  تصنف حسب الوسائل:
  االتصال الشخصي: االقناع بالتفاعل المباشر
  االتصال الجماهيري:يدعم أويعززالسلوكيات
  عمليةالتدريببالمشاركة:التأثير عن طريق اشراكالجمهورفيإطار جماعاتصغيرة
  ثانيا: استراتيجيةالتأثيرالخارجية:) المحيط(وتمارسضغوطاتعلىالسلوكياتوذلكبطريقتين اثنتين :
  *القوة واإلكراه مثل القوانين
  *المكافأة والتسهيل
  االستراتيجيات المندمجة:تستعمل فيآن واحد كل من االستراتيجية الداخليةوالخارجية
  *اختيار وسائل االتصال المناسبة التي يمكن استخدامها بشكل فعال في تحقيق أهداف الحملة من بين
  الوسائل التالية /1:االتصال الشخصي /2الجماهيري/3الجمعي /4االلكتروني،ويتم هذا االختيار بناءا
  على المعايير التالية:
  *مناسبة للهدف قادرة علىالتأثير
  *مصداقيةالوسيلةلدى الجمهورومالئمتها له
  *مناسبة للرسائل اإلعالمية
  *أن تناسب القائم باالتصال من حيث إمكانياته المادية
  المرحلة السادسة: تحديد المخطط االداري والتنظيمي
  مرحلةتوزيع المهام والمسؤوليات للشروع فيالتنفيذ،ووضعالهيكل التنظيمياالداري للحملةوفاعليهاوتحديد
  العقباتالتنظيمية والقانونية
  الطريقة األولى:إدارةمتكاملةلهاوضعهاوكيانها فيالهيكل التنظيمي، بهامختصين ولها مسؤول
  وأنشطةمستمرةوالمسؤوليات
  الطريقة الثانية: االستعانة بمستشار خارجي للحمالت،فردا واحدا أو منظمة وكالة االتصال .
  الطريقة الثالثة: الجمع بين األسلوبين
  المرحلةالسابعة:تحديد الموارد المتـاحة
  *تحديد الموارد المالية والبشرية


• وينبغيأن يكون هناكقدرمن المرونة فيالتصرفلتمكين إدارة الحملةمن مواجهة األحداث
  الطارئةومن اإلصالح والتعديل والتكيف
  األسس التي يرتكز عليها تقدير الميزانية:
  *حجم الحملة، اهدافها ومدتها
  *المواد اإلعالميةالمطلوب إنتاجها


• فعاليات الحملة ونوع النشاطات
  *اإلمكاناتالماديةالمتوفرة لدى الجهة التي ستقوم بالحملة
  الطرق المستخدمة فيتحديد ميزانيةالحملة:
  *طرق القواعد أواإلرشاداستخدام معلوماتتاريخية لتحديد الميزانية
  *طرق نظريةتقدرحجمها باستخدام نماذج معادالترياضية
  *طرق تجريبيةتوظفالتجربة واالنسبهو تقدير الميزانية بعد االنتهاء من التخطيط
  المرحلةالثامنة:وضع جدول زمنيللحملة اإلعالمية
  أ. البرمجة الزمنية للحملة :
  *الفترة الزمنية: اختيار الذروةلتلقي الرسالة
  *التوزيعالزمني: توزيعالرسائل على فترات
  *التوزيع المستمر:االستمرار دون انقطاع
  *التوزيع المتقطع: في فترات معينة ثم يتوقف نهائيا
  *التوزيع المركز: التركيزخالل فترةزمنيةمحددة
  ب.مدة الحملة:
  الوقت المستغرق/ موعد االنطالق/ النهاية/الوقت الالزملإلقناع
  ج.التوزيع بين الوسائل:
  استراتيجية التعاقب:التعاقب في استخدام الوسائل لتحقيق استمراريةالحملة-
  استراتيجيةالتكامل:الوسائل مكملة لبعضها البعض،ويمكن دمج االستراتيجيتين
  المرحلة التاسعة: تنفيذ برنامج الحملة:
  مفهوم تنفيذ الحملة اإلعالمية: هو التطبيق الفعلي للحملة اإلعالمية،خالل الفترة الزمنية المحددة، وفقا
  للبرمجة المحددة سلفا،وعادة ما يسبق ذلك نوع من التمهيد للحملة لتهيئة الجو العام عن طريق وسائل
  اإلعالم أو االتصال المباشر
  مراحل تنفيذ الحملة اإلعالمية:
  1_مرحلة العرض : تحليل مواقفالجمهورقبل البدءفيتنفيذ الحملةأي محاولةمعرفةصورةموضوع
  الحملةلدى الجمهور المستهدف
  2_ .مرحلة االنتشار :ممارسةأساليبووسائالالتصال المتاحةالمعبرةوالمؤثرة والمالئمة لكل فئةمن
  فئاتالجمهور3_ .مرحلة التركيز : تعتمد على دقة المالحظة وعلى استطالعات الرأي لتقييم المراحل
  السابقة ثم بناء استراتيجية جديدة للوصول الىالجمهور المستهدف
  4_مرحلة الحسم: الهجوم على المنافس والتأثير فياتجاهاتالمعارضين وتحويلها إلى مؤيدين وتتميز هذه
  المرحلةبالمفاجآت
  اتجاهاتتنفيذ الحمالت:
  *البدايةالمحددةثم التزايد التدريجي: تزيد المواداإلعالميةتدريجيا حتى تصل اى درجة انتشار
  معينة مثل حمالت محو االمية
  *البدايةالقويةثم التناقصالتدريجي: تبدأ الحملةبدرجة عالية من التركيز ثم تأخذ الحملة بالتناقصاي
  البداية العالية ثم التناقص مثل حمالت األمراض الوبائية
  *التوازن أو الثبات: تثبت فيه المواداإلعالمية على امتداد فترة الحملةمثل حمالتالسالمة المرورية
  التبادل في خلق األثراإلعالمي: تبدأ الحملة قوية ثم تتناقص ثم تتزايد وتتبادل األدوار مثل حمالت
  الترويج للخدمات
  تقنيات الحمالتاإلعالمية: لتحقيق المصداقية اثناء تنفيذها تستند تقنيات االتصاالالجتماعي على مبدأين
  أساسيين :
  أ / قاعدةالتصور:


• تحقيق الوحدات الثالث Totalité ,Temps ,Thème.(الموضوع، الوقت، الشمولية(
  *وحدة الموضوع:يجبالتطرق إلىموضوع واحد ال عدة مواضيع تشتت االنتباه وتقلص فعالية الحملة
  *وحدة الوقت: الرسالةاإلعالميةتبثفيمرحلةزمنيةمحددةدون انقطاع،معضرورةاختيارالفترةالتييكون
  فيها الجمهورأكثر تقبال
  *وحدة الشمولية أو الكمية:تكثيف الجهود المبذولة في حملة واحدةبدل توزيعها على عدة عمليات
  .ب /قاعدة التنفيذ:
  *وهو مبدأ وظيفي:قاعدة المكونات الثالثSymbole ,Stratégie: Slogan, الشعار، الرمز،
  االستراتيجية
  *االستراتيجيةتنظم العملية االتصالية
  *الشعار قصيرويلخص في جملة الفكرة يشد الفكر واالنتباه وسهل التذكر
  *الرمز: التوقيعالمكتوب للحملة او الترجمة الصوتية التي هي بمثابة اإلعالن عن نهاية البث، كما
  يعتبر الشكل الملخص للشعار.
  المرحلة العاشرة: التقييم والتقويم للحملة االعالمية:
  مفهوم متابعة الحملة اإلعالمية:
  *عملية شاملة على جميع األنشطة وأهمها األفراد العاملين والوسائل وكيفية العمل وصرف
  الميزانية
  *تبدأ مرحلة المتابعةوالمراقبة منذ اليوم األول
  *وظيفة المراقب أو المتابع ليست وظيفة إصالحية الذي ينتظر وقوع خطأ ليقوم بإصالح بل
  للتنبؤ
  أهمية متابعةالحملة االعالمية:
  *ترتبط بكل عنصر من عناصر العملية اإلدارية وبشكل خاص التخطيط
  *تساعد على التأكد من حسن سير العمل او الفعل اإلعالمي
  *تساعد على التأكد من أن اإلنجاز يسير حسبما هو مقرر
  *تساعد في تعديل الخطط بما يتالءم ومستجدات الرقابة والمتابعةالمستمرة
  أهداف متابعة الحملة اإلعالمية:
  1.ضمان أن الحملة وتنفيذها يسيران وفق الخطة الموضوعة

2. .ضمان توحيد التدخالتالالزمة لتنفيذ الحملة
   3 .المساعدة في التخطيط وإعادة التخطيط
   ..4تقليص مخاطر األخطاء عند وضع الخطة .
   ..5تحقيق التوازن بين مكونات الحملة المساهمة في التنفيذ
   التقويم المفهوم واالهمية:
   تقويم الحملة اإلعالمية:
   يعني تقييم ما تم إنجازهمن أنشطة ّ والتعرفعلىالتأثيرات المختلفةلهذه األنشطة علىالجمهور .
   ويعرفالتقييمأنه"تلكالعمليةالواعيةوالمنهجيةوالموضوعيةالمستخدمةللحكمعلىالحملةبجوانبها
   ومراحلهاالمختلفة،وعلىمدىفعاليةهذهالحملةوكفاءتهاوبالتاليمقدرتهاعلىتحقيقأهدافها"،ويعتبرتقييمالحملةخطو
   ةفيغاية األهمية وذلكلمساهمتهافي:
   *االمداد بالمعلومات الدقيقة والكاملة
   *الوقوف على النتائج التي حققتها الحملة
   *الوقوف على األخطاء والسلبيات
   *التعرفعلىرضاوانطباعاتالجمهور
   *المساعدة على تطوير أداء الحمالت القادمة
   منظورات التقييم:
   التقييم القبلي:ويتم في هذه المرحلة عرض المادة في صورتها شبهالنهائية علىمجموعاتمن
   الجماهير)جمهور المتخصصين( .للتأكد من صحة القرارات، واختبارمدى فعالية االستراتيجيات وتقييم
   الرسائل مدى وضوحهاومدى تأثيرها إلنقاذ الحملة من الفشل
   التقييم المرحلي:التعرفعلىمواطن القصورللتأكد منصحةالخطواتوتصحيح مسارها والتعرف على نقاط
   الضعف وأوجه الخلل إلصالحها
   التقييم البعدي أو النهائي:بعد انتهاء الحملة من خالل لتعرف على آراء
   الجمهور)قياسبالعينةواالستمارةاومن خالل مؤشر ارتفاع العدد )