لخّصلي

تأمل نقدي في تجربة التعلم والتطوير المهني كممارس موارد بشرية مستقبلي

1. تقييم متطلبات الكفاءة: مسؤول الاتصال والعلامة التجارية في شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين يتطلب دور مسؤول الاتصال والعلامة التجارية في شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك الاتصال الاستراتيجي، وفهمًا عميقًا لثقافة المؤسسة. بعد مراجعة وصف الوظيفة ومواءمته مع كفاءاتي الحالية، برزت العديد من نقاط القوة ومجالات التطوير. • الاتصال الاستراتيجي: من خلال هذه الدورة، طورتُ أساسًا قويًا في ممارسات الاتصال في مجال الموارد البشرية، وخاصةً في مواءمة الاتصال الداخلي مع أهداف العمل. ويدعم ذلك قدرتي على صياغة رسائل واضحة وهادفة لمختلف الفئات - وهي كفاءة أساسية لهذا الدور (أولريش وآخرون، • الذكاء العاطفي ومهارات التعامل مع الآخرين: لقد تطورت قدرتي على التعاطف والاستماع بفاعلية وتكييف أساليب الاتصال بشكل ملحوظ. هذه المهارات الشخصية بالغة الأهمية للحفاظ على هوية صاحب العمل المتسقة والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين (جولمان، • الثقافة الرقمية والوعي بوسائل التواصل الاجتماعي: عرّفتني الدورة على اتجاهات الموارد البشرية الرقمية، وزودتني بأدوات لإدارة العلامات التجارية ومنصات التواصل عبر الإنترنت، وهي مهارات أساسية لشركة تعتمد على التكنولوجيا مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين. • مجالات التحسين: • التواصل القائم على البيانات: مع أنني أفهم أساسيات استخدام تحليلات البيانات في الموارد البشرية، إلا أنني ما زلت بحاجة إلى تحسين قدرتي على تفسير مقاييس التواصل (مثل معدلات المشاركة، وتحليل مشاعر العلامة التجارية). • إدارة أصحاب المصلحة في البيئات متعددة الثقافات: نظرًا لتنوع القوى العاملة في البحرين، يُعد التواصل بين الثقافات أمرًا بالغ الأهمية. أحتاج إلى مزيد من الخبرة في إدارة العلامات التجارية عبر السياقات الثقافية، وهو أمر أسعى إلى تحسينه. تحسين معرفة البيانات لينكدإن للتعليم) تعزيز التواصل بين الثقافات اكتساب خبرة عملية في بناء الهوية المؤسسية

ورواية القصص البصرية. ومع ذلك، مثل الرسوم البيانية، التحديات التي واجهتها: • محدودية التعاون بين الأقران: غالبًا ما وجدتُ صعوبة في التفاعل بعمق مع زملائي بسبب التنسيقات غير المتزامنة. • فائض المعلومات: في بعض الأحيان، اقتراحات لتعديل البرنامج: والمناقشات المُنفصلة، والعناصر المُصممة بأسلوب الألعاب التفاعلية، من مشاركة المتعلمين البصريين والحركيين. 2. حلقات التغذية الراجعة بين الأقران: يُمكن لجلسات مُراجعة الأقران المُهيكلة أن تُسهّل التأمل المُتعمق والتعلم المُشترك. ________________________________________ 3. تأثير الدورة على فهمي لأدوار ومسؤوليات إدارة الموارد البشرية أعادت هذه الدورة صياغة نظرتي لإدارة الموارد البشرية بشكل كبير، وثقافة المؤسسة، وتعزيز الميزة التنافسية. • إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: تعلمتُ أن دور إدارة الموارد البشرية يمتد ليشمل صياغة سياسات تدعم الابتكار وتحوّل الأعمال، لا سيما في البيئات المرنة والقائمة على التكنولوجيا مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين (أولريش وآخرون، 2017). • بناء هوية صاحب العمل: شكّلت أهمية مواءمة الثقافة الداخلية مع وعود العلامة التجارية الخارجية درسًا أساسيًا. • تطوير الموظفين: أصبحتُ أُقدّر التعلم المستمر، ليس فقط للآخرين، ركّزت الدورة على أهمية التعلم والتطوير في الاحتفاظ بأفضل المواهب وتعزيز المشاركة. التأثير على ممارستي المستقبلية:

تأمل نقدي في تجربة التعلم والتطوير المهني كممارس موارد بشرية مستقبلي

1. تقييم متطلبات الكفاءة: مسؤول الاتصال والعلامة التجارية في شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين
   يتطلب دور مسؤول الاتصال والعلامة التجارية في شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك الاتصال الاستراتيجي، وإدارة العلامة التجارية، وإشراك أصحاب المصلحة، والقيادة، وفهمًا عميقًا لثقافة المؤسسة. بعد مراجعة وصف الوظيفة ومواءمته مع كفاءاتي الحالية، برزت العديد من نقاط القوة ومجالات التطوير.

نقاط القوة الشخصية:
• الاتصال الاستراتيجي: من خلال هذه الدورة، طورتُ أساسًا قويًا في ممارسات الاتصال في مجال الموارد البشرية، وخاصةً في مواءمة الاتصال الداخلي مع أهداف العمل. ويدعم ذلك قدرتي على صياغة رسائل واضحة وهادفة لمختلف الفئات - وهي كفاءة أساسية لهذا الدور (أولريش وآخرون، 2017).
• الذكاء العاطفي ومهارات التعامل مع الآخرين: لقد تطورت قدرتي على التعاطف والاستماع بفاعلية وتكييف أساليب الاتصال بشكل ملحوظ. هذه المهارات الشخصية بالغة الأهمية للحفاظ على هوية صاحب العمل المتسقة والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين (جولمان، ٢٠٠٦).

• الثقافة الرقمية والوعي بوسائل التواصل الاجتماعي: عرّفتني الدورة على اتجاهات الموارد البشرية الرقمية، وزودتني بأدوات لإدارة العلامات التجارية ومنصات التواصل عبر الإنترنت، وهي مهارات أساسية لشركة تعتمد على التكنولوجيا مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين.

• مجالات التحسين:

• التواصل القائم على البيانات: مع أنني أفهم أساسيات استخدام تحليلات البيانات في الموارد البشرية، إلا أنني ما زلت بحاجة إلى تحسين قدرتي على تفسير مقاييس التواصل (مثل معدلات المشاركة، وتحليل مشاعر العلامة التجارية).

• إدارة أصحاب المصلحة في البيئات متعددة الثقافات: نظرًا لتنوع القوى العاملة في البحرين، يُعد التواصل بين الثقافات أمرًا بالغ الأهمية. أحتاج إلى مزيد من الخبرة في إدارة العلامات التجارية عبر السياقات الثقافية، وهو أمر أسعى إلى تحسينه.

• خطة التطوير الشخصي:
الهدف، الإجراء، الجدول الزمني، الموارد
تحسين معرفة البيانات
التسجيل في دورة تدريبية حول تحليلات الموارد البشرية ومقاييس الاتصال (3 أشهر، كورسيرا، لينكدإن للتعليم)
تعزيز التواصل بين الثقافات
حضور ورش عمل أو ندوات عبر الإنترنت حول الإدارة بين الثقافات
ندوات SHRM مستمرة عبر الإنترنت، ورش عمل CIPD
اكتساب خبرة عملية في بناء الهوية المؤسسية
التطوع في مشاريع بناء الهوية المؤسسية/التواصل في المنظمات غير الحكومية المحلية أو الهيئات الطلابية (6 أشهر، نوادي جامعية، شبكات محلية)

ثانيًا: تقييم تصميم برنامج التعلم وفعاليته
التأمل في أسلوب تعلمي وتفاعلي:
بصفتي متعلمًا تأمليًا وبصريًا (كولب، 1984)، أزدهر بدراسات الحالة، وسيناريوهات العالم الحقيقي، ورواية القصص البصرية. دمجت هذه الدورة مزيجًا من القراءات والمناقشات وتحليلات الحالة التي تتوافق تمامًا مع تفضيلاتي. ومع ذلك، كان من الممكن تحسين تجربة التعلم من خلال المزيد من محتوى الوسائط المتعددة، مثل الرسوم البيانية، ومقابلات الفيديو مع قادة الموارد البشرية، والمحاكاة. التحديات التي واجهتها:
• محدودية التعاون بين الأقران: غالبًا ما وجدتُ صعوبة في التفاعل بعمق مع زملائي بسبب التنسيقات غير المتزامنة. وقد أثر ذلك على حافزي وقلّل من فرص التعلم التعاوني.
• فائض المعلومات: في بعض الأحيان، أصبح اتساع المحتوى مُرهقًا بسبب عدم وجود تركيز مُوجّه أو مُلخصات كافية.

اقتراحات لتعديل البرنامج:

1. زيادة العناصر التفاعلية: يُمكن أن يُعزز دمج الندوات الإلكترونية المُباشرة، والمناقشات المُنفصلة، والعناصر المُصممة بأسلوب الألعاب التفاعلية، من مشاركة المتعلمين البصريين والحركيين.


2. حلقات التغذية الراجعة بين الأقران: يُمكن لجلسات مُراجعة الأقران المُهيكلة أن تُسهّل التأمل المُتعمق والتعلم المُشترك.


3. وحدات التعلم المُصغّر: يُسهّل تقسيم مجالات المحتوى الكبيرة إلى وحدات أصغر وأكثر تركيزًا استيعاب الأفكار الرئيسية والتأمل فيها (سالاس وآخرون، 2012).

3. تأثير الدورة على فهمي لأدوار ومسؤوليات إدارة الموارد البشرية

أعادت هذه الدورة صياغة نظرتي لإدارة الموارد البشرية بشكل كبير، من كونها وظيفة إدارية بحتة إلى شريك أعمال استراتيجي. أفهم الآن الدور الأساسي لإدارة الموارد البشرية في قيادة التغيير التنظيمي، وثقافة المؤسسة، وتعزيز الميزة التنافسية.

الرؤى الرئيسية المكتسبة:

• إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: تعلمتُ أن دور إدارة الموارد البشرية يمتد ليشمل صياغة سياسات تدعم الابتكار وتحوّل الأعمال، لا سيما في البيئات المرنة والقائمة على التكنولوجيا مثل شركة الاتصالات السعودية (STC) البحرين (أولريش وآخرون، 2017).

• بناء هوية صاحب العمل: شكّلت أهمية مواءمة الثقافة الداخلية مع وعود العلامة التجارية الخارجية درسًا أساسيًا. أرى الآن بناء هوية صاحب العمل ليس مجرد وظيفة تسويقية، بل مسؤولية مشتركة لإدارة الموارد البشرية.

• تطوير الموظفين: أصبحتُ أُقدّر التعلم المستمر، ليس فقط للآخرين، بل لنفسي أيضًا. ركّزت الدورة على أهمية التعلم والتطوير في الاحتفاظ بأفضل المواهب وتعزيز المشاركة.

التأثير على ممارستي المستقبلية:
• في إدارة المواهب، سأعطي الأولوية لمواءمة تطلعات الموظفين مع أهداف العمل من خلال خطط تطوير شخصية.
• فيما يتعلق بمشاركة الموظفين، أسعى إلى تعزيز الشفافية