لخّصلي

‎ومن القضايا الأساسية فيما يخص الذاكرة طويلة المدى هي الكيفية التي تخزن بها المعلومات في هذه الذاكرة، أم تخزن حسب المعنى أو المضمون؟ بعض الفلاسفة وعلماء النفس اعتقدوا أن المعلومات تخزن حسب الترتيب الزمني، أي أن الذاكرة البشرية هي ذاكرة أحداث، والبعض اعتقد أن المعلومات تخزن على شكل شبكة من المعاني المترابطة، من هنا جاء التمييز بين ذاكرة الأحداث والذاكرة الدلالية. فإن الأبحاث النفسية تشير الآن إلى وجود عدة أنواع من الذاكرة هي: الذاكرة التصريحية وتشير الذاكرة التصريحية (Declarative Memory) إلى التذكر الواعي للمعلومات، ويعتبر تولفنج (Tulving) من أبرز علماء الذاكرة الذين دعوا إلى التمييز بين نوعين من الذاكرة التصريحية هما: 1. الذاكرة الدلالية وتتضمن الذاكرة الدلالية (Semantic Memory) الذكريات التي تعكس المعرفة العامة . فبناء على ذاكرتك الدلالية لمفهوم القطة، إنك تعطي هذا الوصف حتى لو لم يكن هناك قطة ماثلة أمامك في هذه اللحظة، ذاكرة الأحداث وتشير ذاكرة الأحداث (Episodic Memory) إلى التمثيلات الداخلية للأحداث ذات الطابع الشخصي أو القصصي، فإن ذاكرة الأحداث تشتما المعلومات ذات الطبيعة القصصية التي ترتبط بالزمان والمكان. ‎الفصل السادس - الذاكرة الذاكرة الإجرائية وهي تشمل تذكر المعرفة التي تكون على شكل مهارات أدائية تتضمن كيفية إجراء الأشياء أو القيام بها، يهتم علماء النفس الذين يدرسون الذاكرة بدراسة عملياتها الأساسية المتمثلة في الترميز والتخزين، فالذاكرة تمثل مجموع هذه العمليات الثلاث. فالفرد يرمز المعلومات التي يتم استقبالها والترميز الجيد يؤدي إلى تخزين المعلومات لمدة أطول، وسوف تلاحظ أن قدرة الفرد على استرجاع المعلومات تعتمد على مدى النشاط الذهني للفرد عند ترميز المادة، الترميز عملية الترميز (Encoding) هي عملية تحويل المعلومات إلى شكل يمكن أن يعالجه ويخزنه العقل. ولعل أهم شكل يمكن للعقل أن يعالجه ويخزنه هو المعاني (Myres, فإن الذاكرة الإنسانية مصممة لتخزين المعاني فإذا استمعت إلى محاضرة، بل إنك تحول الجمل إلى وحدات من المعاني، وبهذا تكون رمزت مادة التعلم. وقد وجد ساكس في إحدى الدراسات أنه إذا استمع الفرد إلى جملة مثل "لقد أرسل المدير رسالة مطولة إلى اللجنة فإنه بعد دقيقتين فقط لن يتذكر ما إذا كان سمع الجملة ذاتها أم جملة أخرى لها نفس المعنى مثل "لقد أرسلت إلى اللجنة رسالة مطولة من قبل المدير " (2000 , فإن الفرد يرمز المعاني أفضل من ترميز المعلومات الحرفية، فيجب التركيز على توضيح المعنى عند تقديم أي مادة تعليمية للمتعلم. إضافة إلى المعاني فيمكن للذاكرة أن تخزن المعلومات على شكل صور بصرية أو سمعية. فأنت مثلا إذا استقبلت مكالمة هاتفية، هذا يدل على أنك ترمز أيضا الصوت. كما أن الذاكرة ترمز الانطباعات البصرية، فالذاكرة طويلة المدى لديها رمز مفضل يتمثل في المادة اللفظية تحديدا المعنى)، إلا أن هناك رموزا أخرى يمكن للذاكرة أن تستخدمها أيضا. الانتباه الانتباه (Attention) هي عملية التركيز على جزء من المعلومات المخزنة في الدير الحسية (1997 , ومن خلال الانتباه يتم نقل المعلومات من الدار الحسية إلى الذاكرة العاملة. فالفرد يتعرض في كل لحظة إلى كم هائل من المعلومات من الي ليتم استقبالها في الذاكرة الحسية، فإن الفرد عادة ينتقي بعد المثيرات لتركيز الانتباه عليها، فالفرد ينتبه للمثيرات ذات المعنى بالنسبة له، فنحن ننتبه إلى الأشياء التي يتم التركيز على أهميتها بشكل مباشر أوم خلال نبرة الصوت. فنحن ننتبه إلى الخبرات التي تستثير انفعالاتنا أكثر من الخبرات لم .

‎ومن القضايا الأساسية فيما يخص الذاكرة طويلة المدى هي الكيفية التي تخزن بها المعلومات في هذه الذاكرة، فهل المعلومات تُخزن حسب الترتيب الزمني لحدوثها، أم تخزن حسب المعنى أو المضمون؟ بعض الفلاسفة وعلماء النفس اعتقدوا أن المعلومات تخزن حسب الترتيب الزمني، أي أن الذاكرة البشرية هي ذاكرة أحداث، والبعض اعتقد أن المعلومات تخزن على شكل شبكة من المعاني المترابطة، بحيث ترتبط المعاني المتقاربة مع بعضها البعض بغض النظر عن الموعد الزمني لاكتسابها، من هنا جاء التمييز بين ذاكرة الأحداث والذاكرة الدلالية. عموما، فإن الأبحاث النفسية تشير الآن إلى وجود عدة أنواع من الذاكرة هي: الذاكرة التصريحية وتشير الذاكرة التصريحية (Declarative Memory) إلى التذكر الواعي للمعلومات، وتشمل تذكر الحقائق مثل الأسماء، الوجوه والتواريخ. أي أنها تشمل المعلومات التي يمكن التعبير عنها أو التصريح بها لفظيا 1996 Halonen and Santrock). ويعتبر تولفنج (Tulving) من أبرز علماء الذاكرة الذين دعوا إلى التمييز بين نوعين من الذاكرة التصريحية هما: 1. الذاكرة الدلالية وتتضمن الذاكرة الدلالية (Semantic Memory) الذكريات التي تعكس المعرفة العامة . بما في ذلك الحقائق، والقواعد، والمفاهيم، والمقولات وهي تشمل المعارف في مجالات العلوم والتاريخ والرياضيات والاجتماع والفلسفة وغيرها. كما تتضمن التمثيلات الداخلية للعالم والمستقلة عن أي محتوى محدد (1993 ,Wade and Tavris). فبناء على ذاكرتك الدلالية لمفهوم القطة، مثلا ، فإنك يمكن أن تصفها بأنها حيوان صغير، ثديي، نو فراء فراء، تقضي وقتها في الأكل والنوم والتحديق في المثيرات المحيطة. إنك تعطي هذا الوصف حتى لو لم يكن هناك قطة ماثلة أمامك في هذه اللحظة، ولعلك لا تذكر متى تعلمت هذه المعلومات. وتجدر الإشارة إلى أن أغلب ما يتم تعلمه في المدرسة من من مواد دراسية يقع ضمن مجال الذاكرة اربع ضمن )Parsons et al., 2001( الدلالية 2. ذاكرة الأحداث وتشير ذاكرة الأحداث (Episodic Memory) إلى التمثيلات الداخلية للأحداث ذات الطابع الشخصي أو القصصي، فالأحداث والمواقف الشخصية التي تعيشها يتم تخزينها في هذه الذاكرة. فذكرياتك حول أول يوم لك في المدرسة، وأول دراجة اشتراها لك والدك، ويو وفاة أحد الأقرباء، تمثل أمثلة على محتويات هذه الذاكرة، من هنا، فإن ذاكرة الأحداث تشتما المعلومات ذات الطبيعة القصصية التي ترتبط بالزمان والمكان. ‎الفصل السادس - الذاكرة الذاكرة الإجرائية وهي تشمل تذكر المعرفة التي تكون على شكل مهارات أدائية تتضمن كيفية إجراء الأشياء أو القيام بها، فالمعرفة بكيفية قيادة المركبة أو العجلة، كيفية ربط الحذاء، لعب الكرة، الطباعة كيفية التعامل مع الأسئلة والمشكلات، تمثل أمثلة على الذكريات الإجرائية. يهتم علماء النفس الذين يدرسون الذاكرة بدراسة عملياتها الأساسية المتمثلة في الترميز والتخزين، والاسترجاع، فالذاكرة تمثل مجموع هذه العمليات الثلاث. فالفرد يرمز المعلومات التي يتم استقبالها والترميز الجيد يؤدي إلى تخزين المعلومات لمدة أطول، وبالتالي، إلى الاسترجاع الجيد لهذه المعلومات. وسوف تلاحظ أن قدرة الفرد على استرجاع المعلومات تعتمد على مدى النشاط الذهني للفرد عند ترميز المادة، وسوف يتم الآن تناول هذه العمليات بشيء من التفصيل. الترميز عملية الترميز (Encoding) هي عملية تحويل المعلومات إلى شكل يمكن أن يعالجه ويخزنه العقل. ولعل أهم شكل يمكن للعقل أن يعالجه ويخزنه هو المعاني (Myres, 1996; Wade 1993 ,Tavris &). ويفترض أوزبل ورفاقه، فإن الذاكرة الإنسانية مصممة لتخزين المعاني فإذا استمعت إلى محاضرة، فإنك على الأغلب لن تخزن مفرداتها .)Ausubel et al., 1978( حرفيا، بل إنك تحول الجمل إلى وحدات من المعاني، وبهذا تكون رمزت مادة التعلم. وقد وجد ساكس في إحدى الدراسات أنه إذا استمع الفرد إلى جملة مثل "لقد أرسل المدير رسالة مطولة إلى اللجنة فإنه بعد دقيقتين فقط لن يتذكر ما إذا كان سمع الجملة ذاتها أم جملة أخرى لها نفس المعنى مثل "لقد أرسلت إلى اللجنة رسالة مطولة من قبل المدير " (2000 ,.Atkinson et al) وبالتالي، فإن الفرد يرمز المعاني أفضل من ترميز المعلومات الحرفية، من هنا، فيجب التركيز على توضيح المعنى عند تقديم أي مادة تعليمية للمتعلم. إضافة إلى المعاني فيمكن للذاكرة أن تخزن المعلومات على شكل صور بصرية أو سمعية. فأنت مثلا إذا استقبلت مكالمة هاتفية، فبمجرد سماع صوت المتحدث تتعرف عليه، هذا يدل على أنك ترمز أيضا الصوت. كما أن الذاكرة ترمز الانطباعات البصرية، الأطعمة والروائح. إذن، فالذاكرة طويلة المدى لديها رمز مفضل يتمثل في المادة اللفظية تحديدا المعنى)، إلا أن هناك رموزا أخرى يمكن للذاكرة أن تستخدمها أيضا. ‎عمليات الترميز في السطور السابقة تم تناول طبيعة المادة التي ترمز وهي المعاني والأصوات والأهمال والصور والروائح. فيما يلي ، سيتم تناول عمليات الترميز (Encoding Processes) التي من خلالها ترميز مادة التعلم لتستقر في الذاكرة طويلة المدى. الانتباه الانتباه (Attention) هي عملية التركيز على جزء من المعلومات المخزنة في الدير الحسية (1997 ,Biehler and Snowman). ومن خلال الانتباه يتم نقل المعلومات من الدار الحسية إلى الذاكرة العاملة. فالفرد يتعرض في كل لحظة إلى كم هائل من المعلومات من الي ليتم استقبالها في الذاكرة الحسية، وغالبية هذه المعلومات يتم نسيانها باستثناء المعلومات لم يتم الانتباه إليها. وحيث أن الفرد يتلقى كماً هائلا من المعلومات، فإن الفرد عادة ينتقي بعد المثيرات لتركيز الانتباه عليها، لذا، فإن أحد أهم خصائص الانتباه أنه انتقائي (Selective فالفرد ينتقي بعض المثيرات ليركز انتباهه عليها، وذلك بناء على بعض العوامل مثل: 1. الخبرات السابقة، فالفرد ينتبه للمثيرات ذات المعنى بالنسبة له، ولا ينتبه للمثيرات التي . تعني له شيء. 2. الخصائص الفيزيائية للمثير أو المادة التعليمية، فالفرد ينتبه أكثر إلى الأشياء البارزة * عناوين كبيرة، ألوان فاقعة، أصوات مرتفعة، ... الخ. 3. الحث والتأكيد، فنحن ننتبه إلى الأشياء التي يتم التركيز على أهميتها بشكل مباشر أوم خلال نبرة الصوت. 4. الاستثارة الانفعالية، فنحن ننتبه إلى الخبرات التي تستثير انفعالاتنا أكثر من الخبرات لم . )Parsons et al., 2001(