لخّصلي

في ظل تطور وانتشار استخدام مواقع التواصل االجتماعي، عرف بالتسويق عبر المؤثرين ) من التسويق ي Marketing Influencer). 1( التسويقية إلى أكبر عدد من الجماهير المستهدفة. ا للتأثير القوي للمؤثرين على سلوك المستهلكين وقدرتهم على جذبهم نحو عت الشركات على االستعانة بهم في تأييد ويعد تأييد المشاهير والمؤثرين لعالمة تجارية معينة عامًال المؤثرة ذات المصداقية في تعزيز االرتباط العاطفي للمستهلكين بالعالمة التجارية، التسويق عبر المؤثرين أحد أشكال التسويق الشفهي ) Word of Mouth ي من المشاهير. ويعتمد هذا النوع من التسويق على نقل الرسائل الترويجية Khamis, حيث يتيح ويتجسد هذا الحوار عادة أو الرد على االستفسارات عبر فيديوهات قصيرة، أو من خالل البث المباشر على مواقع التواصل االجتماعي.

في ظل تطور وانتشار استخدام مواقع التواصل االجتماعي، ظهر نوع جديد
عرف بالتسويق عبر المؤثرين )
ُ
من التسويق ي Marketing Influencer). وقد أصبح
من أكثر وسائل التسويق اإللكتروني ا ا، مما يسهم في وصول الجهود
ً
نتشار
)1( التسويقية إلى أكبر عدد من الجماهير المستهدفة.
(Gheorghe,2018)
ا للتأثير القوي للمؤثرين على سلوك المستهلكين وقدرتهم على جذبهم نحو
ً
ونظر
عت الشركات على االستعانة بهم في تأييد
ّ
سَّوق لها، شج
ُ
المنتج أو الخدمة الم
وتسويق منتجاتها. ويعد تأييد المشاهير والمؤثرين لعالمة تجارية معينة عامًال
ا في تشكيل معتقدات ومواقف المستهلكين تجاهها. كما تسهم الشخصية
ً
مؤثر
المؤثرة ذات المصداقية في تعزيز االرتباط العاطفي للمستهلكين بالعالمة التجارية،
)2( وهو ارتباط يصعب تغييره أو التنازل عنه.
)عياد،فودو0404،(
التسويق عبر المؤثرين أحد أشكال التسويق الشفهي )
ّ
عد
ُ
Word of Mouth ي
Marketing )الذي يتم عبر مواقع التواصل االجتماعي المختلفة من خالل مجموعة
من المشاهير. ويعتمد هذا النوع من التسويق على نقل الرسائل الترويجية
واإلعالنية إلى الجمهور المستهدف من خالل شخصيات مؤثرة تتفاعل مع متابعيها
)3( عبر هذه المنصات.
(Khamis,2017)
يتميز التسويق عبر المؤثرين بقدرته على بناء حوار فعال ومتبادل، حيث يتيح
ً
فرصة للتفاعل وتبادل العالقات بين المؤثر ومتابعيه. ويتجسد هذا الحوار عادة
من خالل التعليقات، أو الرد على االستفسارات عبر فيديوهات قصيرة، أو من
ا
ً
خالل البث المباشر على مواقع التواصل االجتماعي. كما يلعب المؤثرون دور
فون
ّ
ًال في إطالق المنتجات أو العالمات التجارية الجديدة، إذ يعر