لخّصلي

كان الاتصال من قبل ورقي فقط والآن في عصر التكنولوجيا أصبح الاتصال الإلكتروني هو السائد مما جعل من الممكن إرسال الرسائل عبر القارات في غضون ساعات. مما سمح للناس بالتواصل في الوقت الفعلي للكلام عبر مسافات طويلة. ثم منصات التواصل الاجتماعي وأصبحت رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية عبر الإنترنت طرقًا منتشرة للتواصل، وظهرت منصات التواصل الاجتماعي مثل تليجرام وفيس بوك وتويتر وانستجرام وواتس اب، مما سهل على الاشخاص الأشخاص من التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء في جميع أنحاء العالم. وحدثت الطفرة الكبرى حيث الهاتف المحمول فتم إجراء أول مكالمة من جهاز محمول في عام 1973. ثم ظهرت الهواتف الذكية حيث تم إطلاق أول هاتف ذكي في العالم في عام 1994 وتم إطلاق أول هاتف يعمل بنظام أندرويد في عام 2008. الاتصال الإلكتروني له تأثير معنوي على حياتنا اليومية. فمن الاتصالات الشخصية إلى العملية، أصبحت وسيلة التواصل الأساسي للأفراد والمنظمات في جميع أنحاء العالم. ومع ظهور التكنولوجيا تاريخ من الاتصالات الرقمية والمكان الذي نعتقد أنه يتجه إليه. تأثير التكنولوجيا في وسائل الإعلام تؤثر التكنولوجيا على أداء وسائل الإعلام من خلال خاصية التفاعلية لدى المتلقي مع الآخرين، في ظل حتمية تكنولوجيا انتقل المجتمع من صناعي إلى مجتمع معلوماتي؛ عبر خوارزميات معقدة تعمل على توفير المعلومات بشكل متسارع عبر شبكات الانترنت، فالانترنت وفرت لنا مجتمعا استهلاكيا، تضمن للتكنولوجيا أن تتطور بشكل مستمر بما يخدم والتي فرضت لونا جديدا في الاعلام بما يسمى بصحافة التي قزمت من الحدود وأصبح العالم قرية كونية كما تنبأ بها مارشال ماكلوهان في سنوات المعلوماتية اليوم هي المتحكمة في اقتصاديات الإعلام الجديدة، إلى سوقا اعلانية توفر السلع المختلفة عبر فضاءات تجارية افتراضية ساهمت بأكثر من سبعين في تأثير التكنولوجيا في الأزمات وسنبدأ بأكبر أزمة مرت على العالم وهي ي فيروس كورونا (19-Covid) ولعبت التكنولوجيا الرقمية والتقنيات الحديثة في العملية التعليمية في السنوات القليلة الماضية. فعندما اثرت جائحة فيروس كورونا في مختلف دول العالم على أغلب جوانب الحياة اتخذ المسولين الحكوميين احتياطات الصحة العامة للتخفيف من تأثير الجائحة وإبطاء انتشار العدوي من خلال بعض الاجراءات والتدابير الوقائية والاحترازية اللازمة التي شملت التباعد الاجتماعي وعدم الاختلاط وحظر التجول على نطاق واسع للسكان مع حظر السفر. ومع تفشي الفيروس لم يكن قطاع التعليم العام والعالي من جامعات ومؤسسات تعليمه في مأمن من ذلك التأثير، وهو ما فرض على القائمين على المؤسسات التربوية في قطا َعي التعليم العام والعالي ضرورة إيجاد حلول بديلة وسريعة من تدابير وخطط وتجهيزات لتلبية الاحتياجات التعليمية للطلاب خلال هذه الأزمة وضمان استمرار التعليم في مختلف المراحل بجوده عالية. وقامت الكثير من الجامعات حول العالم بتأجيل أو إلغاء جميع الفعاليات وورش العمل والمؤتمرات العلمية مما أثر ذلك بشكل ملحوظ على أدائها الأكاديمي. تعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هذا الوقت بمثابة منظومة متكاملة تعمل على تمكين وتسريع نمو أعمال أصحاب المصلحة الذين يستثمرون هذه التكنولوجيا على نحو هادف. قدرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على ربط الناس ومشاركة المعلومات والمعارف على نحو مباشر خلال الأزمات بمثابة عامل التغيير الأساسي في تحويل العديد من الجوانب الاجتماعية مثل التعليم والرعاية الصحية والأعمال التجارية والتطوير المهني. وتطبيقات المحادثات الخاصة بإجراء المؤتمرات والاجتماعات لتمكين الشركات والمدارس من عقد الاجتماعات أو تنظيم صفوف التعليم عن بعد بشكل فعال. المسبوق لاستخدام منصات تكنولوجيا المعلومات لاجراء المحادثات عن بعد، على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات وكذلك على شبكات مزودي خدمات الاتصال وتقوم وحدات تكنولوجيا المعلومات عبر العالم بتوسيع شبكاتها وأنظمة الحوسبة السحابية لتوفير خدمات اتصال فائق للعاملين في المنازل، وتمكينهم من تلقي رسائل البريد والوصول إلى بيانات الشركة، ويعتبر التعرف على الوسيلة الأفضل للاستفادة من مزايا التكنولوجيا والطريقة المثلى للاستثمار في فإضافة إلى توفير خدمات نحن نعلم حالياً بأن المناطق السكنية تشهد كثافة فقد أثبتت شبكات الاتصالات المتنقلة ذات دور تكنولوجيا الإعلام والاتصال في المؤسسة الاقتصادية يعمل استخدام تكنولوجيات الإعلام والاتصال في المؤسسات الاقتصادية إلى توفير عدد كبير من التكاليف والفرص ووسائل الراحة، من عمليات الأعمال المؤتمتة إلى تلك العمليات التي تعمل على تخفيض التكاليف، إلى ثورة البيانات الضخمة حيث تقوم المؤسسات بتحويل الكم الهائل من البيانات الناتجة عن تكنولوجيا الإعلام والاتصالات إلى رؤى تقود منتجات وخدمات جديدة. تهدف تكنولوجيا الإعلام والاتصال في العمل إلى مساعدة الأعمال في المؤسسات الاقتصادية على أن تكون أعمالها أكثر كفاءة وإنتاجية، كما أن لديها العديد من الأدوار المختلفة بما في ذلك ما يأتي

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها - أمن وصيانة قواعد البيانات - تحلي البيانات - التواصل السريع والفعال وضحت التكنولوجيا الحديثة إلى جانب التقدّم السريع في استخدام الأجهزة الحديثة وأجهزة الكمبيوتر مؤ ّخراً ثورةً في الاتصالات أدت إلى استبدال استخدام التكنولوجيا التناظر ّية بالتكنولوجيا الرقم ّية؛ وكمثا ٍل على هذا التط ّور؛ التي تتيح للمستخدم الوصول لمئات القنوات بال ُمقارنة مع أجهزة التلفاز المعتمدة على التكنولوجيا التناظر ّية، كقدرة الوصول إلى مختلف أشكال تهدف التنمية المجتمعيه إلى تحقيق الأغراض الآتية في سبيل تسهيل عمليات التواصل والنمو التكنولوجي: أ ) تشجيع وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. جـ) زيادة فرص تصدير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومنتجاتها. (د) الإسهام في تطوير وتنمية الجهات العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. (هـ) توجيه وتشجيع وتنمية الاستثمار في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (و) رعاية المصالح المشتركة لأنشطة تكنولوجيا المعلومات. (ز) دعم البحوث والدراسات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتشجيع الاستفادة ح) تشجيع ودعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة في مجال استخدام وتوظيف آليات المعاملات الالكترونية. ط) تنظيم نشاط خدمات التوقيع الإلكتروني وغيرها من الأنشطة في مجال المعاملات الالكترونية وصناعة تكنولوجيا المعلومات. م ّكنت التط ّورات الحديثة في تكنولوجيا الاتصالات، إلى جانب القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال عدّة منصا ٍت للتواصل الاجتماعي المختلفة؛ دور تكنولوجيا الاتصالات في المجتمع تلعب تكنولوجيا الاتصالات اليوم دوراً مه َّماً في الأعمال وال ُمجتمع بشك ٍل عام؛ وذلك من خلال تقنيا ٍت عديدة لع ّل أبرزها الاتصال بالإنترنت، الاتصال المتزامن يُطلق ُمصطلح الاتصال ال ُمتزامن على الاتصال؛ الذي يتضمن كافّة أطراف الاتصال ممن يتبادلون المعلومات فيما بينهم في الوقت نفسه، تماماً كالاتصال الهاتفي الجماعي، أو المكالمات المعتمدة على التطبيقات الذكية في الاتصال الرقمي، على استخدام الاتصال ال ُمتزامن: الاجتماعات ال ُمباشرة: وهي التي يجتمع خلالها كافّة أعضاء الفريق في الموقع نفسه. ال ًمكالمات الجماع ّية: وهي تتمثَّل بالمكالمات الهاتف ّية التي يتم إجراؤها بين اثنين أو أكثر. المكالمات الصوت ّية الجماع ّية: وهي المكالمات التي يتم إجراؤها بمساعدة أجهزة الكمبيوتر، الرسائل الفور ّية: وهي نوعٌ من أنواع المراسلات التي يتم من خلالها تبادل الرسائل؛ سوا ًء كانت نص ّية أو صوت ّية بين ال ُمشاركين، الاتصال غير المتزامن يتعلَّق ُمصطلح الاتصال غير ال ُمتزامن ب ُطرق الاتصال التي لا يكون أطراف الاتصال موجودين خلالها في الوقت ذاته، وهنالك العديد من الأمثلة على أنواع الاتصال غير ال ُمتزامن، وإرسال الوثائق الأصلّية فقط. المدونة الرقمية: يُمكن تعريف المد ّونة على أنها بمثابة مجلّ ٍة على الإنترنت،

كان الاتصال من قبل ورقي فقط والآن في عصر التكنولوجيا أصبح الاتصال الإلكتروني هو السائد
وله أشكال عديدة. فالاتصال الإلكتروني هو مصطلح يستخدم لوصف تبادل المعلومات و البيانات باستخدام الأجهزة الإلكترونية مثل الهاتف المحمول والحاسوب وغيره من الاجهزه المتطوره. ولقد
أصبحت الاتصالات الإلكترونية جز ًءا أساس ًيا من التواصل في العصر الحديث، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي نتفاعل ونتواصل بها مع الآخرين سواء في الحياه الشخصية أو العمليه .
وتطورت أشكال الاتصال الالكتروني بمراحل عديده حيث يعود تاريخ الاتصال الإلكتروني إلى أوائل القرن التاسع عشر مع اختراع التلغراف، الذي يستخدم الإشارات الكهربائية لنقل الرسائل عبر مسافات طويلة وصولا الى الذكاء لاصطناعي AI.
التلغراف: منذ ظهوره أحدث التلغراف ثورة في الاتصالات، مما جعل من الممكن إرسال الرسائل عبر القارات في غضون ساعات. ثم ظهر الهاتف في القرن العشرين، مما سمح للناس بالتواصل في الوقت الفعلي للكلام عبر مسافات طويلة. وسرعان ما أصبح الهاتف وسيلة اتصال منتشرة بكثرة، وبحلول منتصف القرن العشرين، أصبح الهاتف أمر طبيعي وجوده في كل مكان في المنازل والمكاتب حول العالم. ثم ظهر الإنترنت واحدث طفره نمو في عالم الاتصال وكان التطور المهم التالي في الاتصالات الإلكترونية هو اختراع الإنترنت في أواخر القرن العشرين. ثم منصات التواصل الاجتماعي وأصبحت رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية عبر الإنترنت طرقًا منتشرة للتواصل، وظهرت منصات التواصل الاجتماعي مثل تليجرام وفيس بوك وتويتر وانستجرام وواتس اب، مما سهل على الاشخاص الأشخاص من التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء في جميع أنحاء العالم. وحدثت الطفرة الكبرى حيث الهاتف المحمول فتم إجراء أول مكالمة من جهاز محمول في عام 1973. ثم ظهرت الهواتف الذكية حيث تم إطلاق أول هاتف ذكي في العالم في عام 1994 وتم إطلاق أول هاتف يعمل بنظام أندرويد في عام 2008. ثم ظهر الذكاء الاصطناعي (AI): وكذلك أدى ظهور الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة أي ًضا إلى تغيير الطريقة التي تتواصل بها
الشركات مع عملائها، حيث توفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الاتصال الإلكتروني له تأثير معنوي على حياتنا اليومية. فمن الاتصالات الشخصية إلى العملية، قد
أصبحت وسيلة التواصل الأساسي للأفراد والمنظمات في جميع أنحاء العالم. ومع ظهور التكنولوجيا
والإنترنت، تطورت وتوسعت بسرعة خلال العقود القليلة الماضية. تابع القراءة للحصول لتكتشف
تاريخ من الاتصالات الرقمية والمكان الذي نعتقد أنه يتجه إليه.
تأثير التكنولوجيا في وسائل الإعلام
تؤثر التكنولوجيا على أداء وسائل الإعلام من خلال خاصية التفاعلية لدى المتلقي مع الآخرين، وهذا
في ظل حتمية تكنولوجيا انتقل المجتمع من صناعي إلى مجتمع معلوماتي؛ أصبحت فيه المعطيات
عبر خوارزميات معقدة تعمل على توفير المعلومات بشكل متسارع عبر شبكات الانترنت، وصار
الفيديو التفاعلي في الهواتف النقالة ينقل الزوايا الضيقة التي لم يستطع الإعلام التقليدي تغطيتها،
فالانترنت وفرت لنا مجتمعا استهلاكيا، تضمن للتكنولوجيا أن تتطور بشكل مستمر بما يخدم
احتياجات هذا المجتمع؛ حيث توفر له التكنولوجيات أن يصبح الفرد صحفيا هاويا يوفر هو الآخر
المعلومة من زاويته التي يتواجد بها، والتي فرضت لونا جديدا في الاعلام بما يسمى بصحافة
المواطن، التي قزمت من الحدود وأصبح العالم قرية كونية كما تنبأ بها مارشال ماكلوهان في سنوات
السبعينيات من القرن الماضي، التي سيطر فيها الاقتصاد المعلوماتي بشكل متسارع، فالشركات
المعلوماتية اليوم هي المتحكمة في اقتصاديات الإعلام الجديدة، باعتبار أن المعلومة الرقمية تحولت
إلى سوقا اعلانية توفر السلع المختلفة عبر فضاءات تجارية افتراضية ساهمت بأكثر من سبعين في
المائة من شبكة العنكبوتية أصبح لونها اقتصادي محض.
تأثير التكنولوجيا في الأزمات
وسنبدأ بأكبر أزمة مرت على العالم وهي ي فيروس كورونا (19-Covid) ولعبت التكنولوجيا الرقمية والتقنيات الحديثة في العملية التعليمية في السنوات القليلة الماضية. فعندما اثرت جائحة فيروس كورونا في مختلف دول العالم على أغلب جوانب الحياة اتخذ المسولين الحكوميين احتياطات الصحة العامة للتخفيف من تأثير الجائحة وإبطاء انتشار العدوي من خلال بعض الاجراءات والتدابير الوقائية والاحترازية اللازمة التي شملت التباعد الاجتماعي وعدم الاختلاط وحظر التجول
على نطاق واسع للسكان مع حظر السفر. ومع تفشي الفيروس لم يكن قطاع التعليم العام والعالي من جامعات ومؤسسات تعليمه في مأمن من ذلك التأثير، فقد أغلقت غالبية المؤسسات التعليمية أبوابها في كافة أنحاء المعمورة أمام طلابها وطالباتها ومنسوبيها، وهو ما فرض على القائمين على المؤسسات التربوية في قطا َعي التعليم العام والعالي ضرورة إيجاد حلول بديلة وسريعة من تدابير وخطط وتجهيزات لتلبية الاحتياجات التعليمية للطلاب خلال هذه الأزمة وضمان استمرار التعليم في مختلف المراحل بجوده عالية. لقد فرضت الجائحة تحول التعليم من التعليم الحضوري إلى التعليم عن بعد، وقامت الكثير من الجامعات حول العالم بتأجيل أو إلغاء جميع الفعاليات وورش العمل والمؤتمرات العلمية مما أثر ذلك بشكل ملحوظ على أدائها الأكاديمي. وقد واجهت العديد من
الجامعات تحدي جائحه الكورونا باستخدام وسائل وحلول مبتكرة لاستمرار النشاط الأكاديمي
تعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هذا الوقت بمثابة منظومة متكاملة تعمل على تمكين
وتسريع نمو أعمال أصحاب المصلحة الذين يستثمرون هذه التكنولوجيا على نحو هادف. وتعتبر
قدرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على ربط الناس ومشاركة المعلومات والمعارف على نحو
مباشر خلال الأزمات بمثابة عامل التغيير الأساسي في تحويل العديد من الجوانب الاجتماعية
والاقتصادية لحياتنا، مثل التعليم والرعاية الصحية والأعمال التجارية والتطوير المهني. وتم استخدام
كثير من المنصات في ذلك من أكبرهم ”ZOOM, Google ,Microsoft office “Teams
meets, وغيرهم.
اتبعت العديد من المؤسسات نهجاً احترازياً للحد من انتشار فايروس 19 COVID عبر توجيه
موظفيها للعمل من المنزل. وتقوم بعض دول الخليج حالياً بإلغاء الحظر عن العديد من برامج
وتطبيقات المحادثات الخاصة بإجراء المؤتمرات والاجتماعات لتمكين الشركات والمدارس من عقد
الاجتماعات أو تنظيم صفوف التعليم عن بعد بشكل فعال. ومن المتوقع أن يؤدي الاستخدام غير
المسبوق لاستخدام منصات تكنولوجيا المعلومات لاجراء المحادثات عن بعد، إلى خلق ضغط هائل
على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات وكذلك على شبكات مزودي خدمات الاتصال
الثابتة والمتنقلة. وتقوم وحدات تكنولوجيا المعلومات عبر العالم بتوسيع شبكاتها وأنظمة الحوسبة
السحابية لتوفير خدمات اتصال فائق للعاملين في المنازل، وتمكينهم من تلقي رسائل البريد
الإلكتروني وإرسالها، والوصول إلى بيانات الشركة، والمشاركة في مؤتمرات الصوت والفيديو
والتعاون بشكل فعال.
ويعتبر التعرف على الوسيلة الأفضل للاستفادة من مزايا التكنولوجيا والطريقة المثلى للاستثمار في
المعدات والبيانات والشراكات، أحد الاعتبارات الرئيسية في هذا الوقت، فإضافة إلى توفير خدمات
الاتصال الأساسية، يتجه الكثير من الناس للتعرف على كيفية الاستفادة من الخدمات والتقنيات
المبتكرة مثل الأتمتة وتحليلات البيانات لتعزيز المرونة وقدرات الاستجابة للأزمات مستقبلاً. وتشكل
المعلومات التي تظهر حركة البيانات عبر الشبكة مصدراً مهماً لبيانات الوقت الفعلي التي تظهر
التنقل البشري أثناء الطوارئ؛ على سبيل المثال، نحن نعلم حالياً بأن المناطق السكنية تشهد كثافة
غير اعتيادية في حركة البيانات عبر الشبكة، فيما كانت الكثافة أكبر في مراكز المدن ومراكز
التسوق والمراكز التجارية قبل حلول الأزمة.
نحن نعيش اليوم واقعاً استثنائياً لم تشهده البشرية سابقاً، ومع تحول حياتنا اليومية على الصعيدين
الوظيفي والشخصي لاعتماد خدمات رقمية أكثر تقدماً، فقد أثبتت شبكات الاتصالات المتنقلة ذات
الجودة الفائقة، أهميتها الحيوية لتمكيننا من التواصل بوسائل وطرق لم نشهدها من قبل.
دور تكنولوجيا الإعلام والاتصال في المؤسسة الاقتصادية
يعمل استخدام تكنولوجيات الإعلام والاتصال في المؤسسات الاقتصادية إلى توفير عدد كبير من التكاليف والفرص ووسائل الراحة، من عمليات الأعمال المؤتمتة إلى تلك العمليات التي تعمل على تخفيض التكاليف، إلى ثورة البيانات الضخمة حيث تقوم المؤسسات بتحويل الكم الهائل من البيانات
الناتجة عن تكنولوجيا الإعلام والاتصالات إلى رؤى تقود منتجات وخدمات جديدة.
تهدف تكنولوجيا الإعلام والاتصال في العمل إلى مساعدة الأعمال في المؤسسات الاقتصادية على أن تكون أعمالها أكثر كفاءة وإنتاجية، كما أن لديها العديد من الأدوار المختلفة بما في ذلك ما يأتي

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها - أمن وصيانة قواعد البيانات - تحلي البيانات - التواصل السريع والفعال
  وضحت التكنولوجيا الحديثة إلى جانب التقدّم السريع في استخدام الأجهزة الحديثة وأجهزة الكمبيوتر مؤ ّخراً ثورةً في الاتصالات أدت إلى استبدال استخدام التكنولوجيا التناظر ّية بالتكنولوجيا الرقم ّية؛ مما ساهم بشك ٍل كبير في تعزيز قدرات الأجهزة وتطويرها بما يتواكب مع هذا التط ّور، وكمثا ٍل على هذا التط ّور؛ أجهزة التلفاز الرقم ّية الجديدة؛ التي تتيح للمستخدم الوصول لمئات القنوات بال ُمقارنة مع أجهزة التلفاز المعتمدة على التكنولوجيا التناظر ّية، إضافةً لإمكان ّية ربط أجهزة التلفاز الرقم ّية مع شبكة الإنترنت؛ مما يُضيف لها عدّة ُمميزات من وسائل الترفيه؛ كقدرة الوصول إلى مختلف أشكال
  المحتوى الرقمي على الانترنت مثل الموسيقى، ومقاطع الفيديو، والصور وغيرها.
  تهدف التنمية المجتمعيه إلى تحقيق الأغراض الآتية في سبيل تسهيل عمليات التواصل والنمو التكنولوجي:
  ( أ ) تشجيع وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. (ب) نقل التكنولوجيا المتقدمة للمعلومات وتحقيق الاستفادة منها.
  
  (جـ) زيادة فرص تصدير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومنتجاتها. (د) الإسهام في تطوير وتنمية الجهات العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. (هـ) توجيه وتشجيع وتنمية الاستثمار في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (و) رعاية المصالح المشتركة لأنشطة تكنولوجيا المعلومات. (ز) دعم البحوث والدراسات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتشجيع الاستفادة
  بنتائجها.
  (ح) تشجيع ودعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة في مجال استخدام وتوظيف آليات المعاملات الالكترونية.
  (ط) تنظيم نشاط خدمات التوقيع الإلكتروني وغيرها من الأنشطة في مجال المعاملات الالكترونية وصناعة تكنولوجيا المعلومات.
  م ّكنت التط ّورات الحديثة في تكنولوجيا الاتصالات، والتي تض ّمنت البريد الإلكتروني والتطبيقات المعتمدة على شبكة الإنترنت الأشخاص من سهولة الوصول إلى بعضهم البعض، متغاضين عن أية مساف ٍة أو تكاليف ودون بذل أي جهد؛ وذلك من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني للشخص أو لمجموعة الأشخاص المراد التواصل معهم بكبسة زر، إلى جانب القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال عدّة منصا ٍت للتواصل الاجتماعي المختلفة؛ كمنصتي فيسبوك، وتويتر، ومواقع الويب،
  والبودكاست، وغيرها.
  دور تكنولوجيا الاتصالات في المجتمع
  تلعب تكنولوجيا الاتصالات اليوم دوراً مه َّماً في الأعمال وال ُمجتمع بشك ٍل عام؛ إذ إنها تُساهم في تيسير عمل ّية تبادل الأفكار والمعلومات وجعلها أكثر فعال ّية؛ وذلك من خلال تقنيا ٍت عديدة لع ّل أبرزها الاتصال بالإنترنت، وإمكانية مشاركة الوسائط ال ًمتعددة، وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة للهاتف وغيره من الوسائل التي يتم من خلالها الاتصال بالصوت والصورة. الاتصال المتزامن يُطلق ُمصطلح الاتصال ال ُمتزامن على الاتصال؛ الذي يتضمن كافّة أطراف الاتصال ممن يتبادلون المعلومات فيما بينهم في الوقت نفسه، تماماً كالاتصال الهاتفي الجماعي، أو المكالمات المعتمدة على التطبيقات الذكية في الاتصال الرقمي، ويبين الآتي بعض الامثلة الشائعة
  على استخدام الاتصال ال ُمتزامن: الاجتماعات ال ُمباشرة: وهي التي يجتمع خلالها كافّة أعضاء الفريق في الموقع نفسه. ال ًمكالمات الجماع ّية: وهي تتمثَّل بالمكالمات الهاتف ّية التي يتم إجراؤها بين اثنين أو أكثر. ال ُمؤتمرات الصوت ّية: وهي تتمثل بال ُمكالمات التي يتم إجراؤها عبر تطبيقا ٍت مشابهة لتطبيق سكايب مع اشتراط الاتصال بالإنترنت. المكالمات الصوت ّية الجماع ّية: وهي المكالمات التي يتم إجراؤها بمساعدة أجهزة الكمبيوتر، والتي يتم من خلالها عرض البيانات وتحريرها من قبل كلا الطرفين. ُمؤتمرات الفيديو: وهي تتم عن طريق إنشاء اتصا ٍل مرئيٍ ُمباشر بين الطرفين مع ضرورة احتواء أجهزة الكمبيوتر على ُمرفقات ضرورية لإنشاء مثل هذا النوع من الاتصالات؛ كالكاميرا. الرسائل الفور ّية: وهي نوعٌ من أنواع المراسلات التي يتم من خلالها تبادل الرسائل؛ سوا ًء كانت نص ّية أو صوت ّية بين ال ُمشاركين، ويتم عرضها على شاشة الكمبيوتر فور وصولها. الرسائل النصية القصيرة: يتم تبادل هذا النوع من الرسائل عادةً بين أجهزة الهواتف المحمولة، وهي غالباً ما تتصف بقصرها وعدم رسميتها، ومن الجدير ذكره أ ّن الرسائل النص ّية القصيرة من أكثر وسائل التواصل شعب ّيةً واستخداماً لا سيما مع وجودها في ُمتناول الجميع. الاتصال غير المتزامن يتعلَّق ُمصطلح الاتصال غير ال ُمتزامن ب ُطرق الاتصال التي لا يكون أطراف الاتصال موجودين خلالها في الوقت ذاته، وهنالك العديد من الأمثلة على أنواع الاتصال غير ال ُمتزامن، منها ما يأتي: تسليم الطرود والبريد: يُس ّهل استخدام خدمة توصيل ال ُمستندات ونقلها من خلال البريد والطرود من إبرام العقود، وخا ّصة في الحصول على التوقيعات دون اشتراط وجود الشخص في مكان عقد الاتفاقيات. الفاكس: تُستخدم أجهزة الفاكس منذ فتر ٍة طويل ٍة وحتى الآن، وهي تُعتبر من الوسائل الآمنة في نقل ال ًمستندات وإرسال المعلومات واستقبالها، وتجدر الإشارة إلى أن بعض الدول تشترط ضمان العمل بها وفق القانون، وإرسال الوثائق الأصلّية فقط. البريد الإلكتروني: يشيع استخدام البريد الإلكتروني والاستفادة منه بشك ٍل واسع في التواصل والتنسيق الج ّيد بين كافّة الأطراف في الفريق الواحد، كإرسال المعلومات، وحفظها، وإرفاق أ ّية ملفّا ٍت ضرور ّية. المدونة الرقمية: يُمكن تعريف المد ّونة على أنها بمثابة مجلّ ٍة على الإنترنت، وهي تتم َّيز بكونها متاحةً للجميع، أو مخ َّصصةً لفئ ٍة معينة، وغالباً ما تتضمن ملخصاً لما يريد صاحب المدونة إيصاله للفئة المستهدفة، ويمكن الرجوع لها في
  أي وقت لغايات التطوير والتعلّم.